❶ 天涯论坛的后台老板是谁
邢明
以下是他写的文章:
我的苦熬我的天涯
1996年的股市绝对是一个让人记忆深刻的时代。那一年,我成功投资了风华高科(000636.SZ)、东大阿尔派(600718.SH)两只科技股,获利甚丰。不过炒股始终是赚取资金的一种手段,我想干出点事业来。于是我在股市上淘到第一桶金后并没有继续沉迷于股市,而是及时抽身而退,把目光投向了方兴未艾的互联网浪潮。我觉得,有理想色彩的生意才是大生意。
正好这时因看不到公共信息网的前景,海南省政府决定放弃对互联网的继续投入,海南公共信息网不得不进行重组,而我对网络越来越有感觉,于是决定下海,把在股市所赚到的钱来做自己的网站。1999年我与另外两名合作伙伴在IT业种下我们的投资幼苗:海南在线、海南旅游网、天涯社区三个投资项目,同时也种下了我自己的梦想。海南在线做的是区域门户接入模式,在其他地区都是以中国电信或者政府主导门户的时候,海南对民间资本倒是敞开了胸怀;海南旅游网对准的是海南庞大的旅游市场,这在整个业界并不缺乏可以参照的模式;天涯社区最初只是一个萌动的人文意念与单纯的模仿,我当时看到了网易社区的雏形,做一个充满人文情结的个性化的网络虚拟社区。这其实源于我自己身上深深的人文情结,毕竟我是中文系出身的,探索与尝试的步伐就这样迈出来。这个尝试在当年就收到了业界的评价“最有人情味的网络社区”。但很快我就发现根本没有人会在我的天涯社区上投放广告,海南在线的主要收入还是要依赖于对外做技术服务。随着互联网的日益不景气,我决定把互联网先放在一边,而要在IT上走得更远些,于是在2001年收购了金蝶公司的海南分公司。我一开始就强调做项目,做收入,如怎么注册域名,怎么做网站,如何设计网页,软件如何开发等,做了一批政府企业上网。
但互联网泡沫破灭的寒流很快袭来,正如当初的遍地开花一样,一夜之间,成百上千的网站象流星划过天际,我开始后退,挟裹着天涯小心翼翼退守在一个角落。最困难的时候,甚至一个事业部压缩到只有一个人。但就是在最寒冷的时候,我们克制住了烧钱取暖的欲望,控制成本保存战斗力准备了足够的过冬棉袄,我们也想尽一切办法来取暖过冬。在那个最困难的日子里,整个天涯社区只靠一个人来维护,其他的都是义务的管理员。现在想来,或许这么做也是歪打正着,因为没人有精力去管,结果全凭网友自由发挥,竟然不知不觉有了点小名气。像现在当红的写手宁财神、邢育森、慕容雪村和当下时评作家王怡都曾当过我们的版主。回过头来看,走弯路还是有好处的。至少现在我们做IT就做得比较聪明,刚开始100%做网络,后来60%做IT,靠IT短线收入以短养长,去年提出来要把大部分资源集中到互联网,现在70%在互联网,30%在IT,让两个主营业务互相呼应。
海南在线以及旅游网还有现有的一些赢利点去支撑,网络社区的发展模式则无法逃脱是要靠点击率与访问流量上的增加来聚集品牌人气,在尚没有赢利模式支撑的背后,很难保证它的独立,网易选择了其他多元化发展模式并重的路径,社区则在多元化攻势面前边缘化,而难以支撑的西祠社区被易龙以极低的价格变成囊中物后以找到了冬天取暖的依靠。也有资本想趁虚低价而入,将天涯社区收购过去作为门户的一块内容,但我倔强地将旗帜一直扛下来。相当一段时间里,支撑天涯社区的是其它两个项目和我自己不断的投入。在这样的互联网萧条季节里,我小心翼翼固守着自己的领地,让天涯社区成为斑竹管理的一块试验田,从而培育了大批的忠诚用户,为以后的发展打下了基础。
做网络的人一定要有梦想。“天涯”在中文里代表永恒,代表无穷,代表人类能够感知的整个世界,有深厚的文化内涵。经过6年的发展,熬过寒冬的天涯社区已经由一个偏居一隅的小小论坛发展成为执中文BBS牛耳的大型综合社区,成为众多网友的精神家园。可以说,一个强势的网络品牌已经确立。它拥有大量忠诚、活跃的用户群。截至2005年6月,注册用户达到600万,活跃注册用户达到350万,同时在线人数最高达8万人。在《世界经理人周刊》和世界IT实验室共同发起的2004年年度“中国BBS社区100强”的大型评选活动中,天涯不仅与西祠、网易一起进入前三甲,综合排名第一,还获得了“最具投资价值第一名”、“中国成长最快BBS社区”第三位、“中国十大最具影响力社区”第三位及“中国10大最具创新力BBS社区”第五位。面对这个结果,再想起当初在互联网里的苦熬,恍若隔世。
❷ 为什么那一年最大的论坛(天涯)网站会出现在海南而不是北上广深有什么原因吗
因为天涯老板邢明之前在海南炒股,后来就办的天涯。简单说,因为他人在海南。
❸ 高分跪求~天涯社区的大事件
1——“中国BBS社区100强”的评选活动中,天涯社区综合排名第一,并获得“最具投资价值第一名”。
7——从1999年3月1日到2006年3月1日,天涯已经走过了七个年头。
110——天涯社区的全球网站排名由2005年初的近400位已经蹿升到110位左右。
600万——天涯已经拥有600万注册用户,数十个主版,数百个副版,并锻造出关天茶舍,舞文弄墨,闲闲书话等一系列在海内外影响力甚大的论坛。}
提起“天涯”,很多人都知道指的是“天涯社区”(www.tianya.cn),每天3000万的访问量,几十万篇新帖文和数百万的新回复,可见这个社区的人气。
为什么天涯让这么多人喜欢?有人说是因为它的简洁,不管是管理上还是形式上,几乎不用看帮助文件就可以上手;有有人说是因为它的人文气质,是一个可以交流的地方,一些知名机构甚至将天涯评为最高端的人文社区、最具人情味的网网络社区;也有人说它总在制造一个又一个话题,“芙蓉姐姐”、“富贵之争”、“卖身救母”,让许多人认识到网络的力量量。关于这个虚拟社区,我们甚至可以说,它已经形成了中文网络中一个独特的“现象”,我们姑且称之为“天涯现象”。
今年3月,天涯社区创立7周年。纵观天涯这7年的发展,我们或许可以发现关于“天涯现象”的一些奥义。
造星梦工厂
重庆西南师大学生陈易怎么也想不到,自己9月中旬在天涯杂谈发表的一篇《卖掉自己救妈妈》的求助帖,会在一个月后演变成为一场惊动国内多家主流媒体的社会事件。蝴蝶翅膀与太平洋风暴的理论,在这起“卖身救母”事件中得以实现。而人们在关注这起事件的同时,也渐渐发觉,网络开始越来越多地成为社会、民生话题的发源地。甚至有人撰文指出,这次轰动全国的网络事件,其实只是天涯社区自导自演的一出闹剧,纯属自我炒作。有此一论也不出奇,因为长久以来,有太多太多网络明星诞生于天涯,天涯社区造星能力之强,超出所有人的想象。
2001年的天涯有过三次造星运动。第一次是上半年西门大官人的出现,他以长篇连载《你说你哪儿都敏感》成为天涯新星;第二次是原“天涯纵横”文青兼愤青雷立刚在2001年5月担任“舞文弄墨”客座版主,依靠大量小说和散文迅速崛起;第三次是下半年心有些乱在舞文贴出其长篇小说《新欢》的头两部,这部小说过于故事化,但在当时创造了天涯点击的奇迹。
2002年,现任舞文弄墨首席斑竹的慕容雪村在天涯社区贴出他的长篇小说处女作《成都,今夜请将我遗忘》,很快得到网友的追捧,人气极盛,几乎所有论坛都转贴了这部长篇小说,《成都,今夜请将我遗忘》很快成为网络文学的经典作品,慕容雪村本人也成为天涯社区一个标志性的人物。《天涯》杂志主编李少君说:“《成都,今夜请将我遗忘》作者完全是在一种表达的冲动(这其实是真正的文学创作的原始动力)之下一气呵成的,开始并无寻求公开发表的欲望,也就没有遵循什么标准,所以写得肆无忌惮,将生存的残酷,现实的灰暗、人性的丑恶表露无遗,淋漓尽致。”
2004年初,厦门女教师“竹影青瞳”在天涯社区个人博客里的贴裸照事件“弄瘫了天涯社区”,单日访问量达到150万人次。在天涯社区注册个人博客的很多是文化界、传媒界重量级人物,譬如杨振宁与翁帆忘年恋中的女主角翁帆就在天涯社区开有个人博客,而《经济观察报》刚刚辞世的25岁才女记者符郁在天涯社区的博客更是让人在浏览其才情飞扬的字句里慨叹嘘唏。
到了2005年,诞生于天涯的草根明星更是不胜枚举,流氓燕、芙蓉姐姐,这些人走进天涯时,只是一个默默无闻的ID,而从天涯这个平台走出,她们已经成了名动江湖的网络明星。至于围绕“富贵帖”的讨论和“卖身救母”事件,更是把天涯社区本身也塑造成为了一个明星,央视、凤凰卫视也参与到这些话题的讨论之中,成为影响中国传媒业的事件。
性格决定命运
与其他社区类网站相比,天涯最重要的特质在于她有自己独特的性格。从2000年起,天涯便将“全球华人网上家园”作为远景目标。天涯社区CEO邢明认为,只要基于网络交流,只要大家都使用中文,就不该有任何国界的限制。而网络最终是为人服务,对每一个个体来说,最安全最可信赖的归宿莫过于温暖惬意的家园。2006年,从微软到google,越来越多的顶级网站开始推销他们的网上安家计划,而天涯提出这一概念,却比他们早了6年。
天涯从创建开始其自身的定位就是人文情感,其下版块“关天茶舍”在思想文化界影响极大。中国互联网络年鉴(2002)上对其有如此描述:“关天茶舍的文章以思想性和学术性见长,由于人气旺,讨论的氛围也不错。尤其值得一提的是,来这里的网友不乏国内著名的作家、学者,他们有些匿名参与讨论,有些就直接真名现身,这无形之中增强了论坛的影响力。”曾经一段时间,《南方周末》每周推出的“板砖爬行榜”上,关天茶舍更是独领风骚,每期至少有两条言论被选入其中,从此奠定了它在中文思想类论坛中的领军地位。
与传统媒体互动
据一项调查显示,31.2%的天涯网友,是在媒体或其他网站看到关于天涯的消息后慕名而来。
2000年4月,当时还默默无闻的天涯社区,与同在海南的国内著名人文思想类杂志《天涯》签约合作。合作内容一方面是在从未承接过任何商业广告的《天涯》杂志上刊登为期一年的天涯社区形象广告,另一方面是双方在天涯社区内共同开办以《天涯》杂志相关资源整合的人文思想类论坛“天涯纵横”。这次合作一举奠定了天涯社区“以人文思想为核心”的定位,借助《天涯》杂志在思想学术领域的号召力,向高端人群做了一次天涯社区品牌的成功诠释,吸引了一大批知名学者、专家的关注。也正是从那个时候开始,天涯纵横、关天茶舍这些思想学术类板块开始得到《南方周末》等主流媒体的关注,一度“板砖排行榜”上甚至出现过5条帖子里3条来自天涯的盛况,很多南方报业的同仁,也都开始混迹天涯。天涯社区在传媒圈获得了良好口碑。
天涯与另外一些文学论坛不同之处在于,这里有一大群并不写作而喜欢阅读的人。素来,文人相轻,一个人只要自己从事写作,他(她)就会很自然地陷入一个不再阅读其他写作者文字的怪圈中。很多文学网站,到了2001年,已经出现作者比读者还多的困境,惟有天涯有一大群好事者和阅读者,他们的存在是天涯具备“造星功能”的根本原因。天涯社区里面还有不少知名学者和网络写手,如:老冷、王怡、陈村、古清生、宁财神、慕容雪村、风吹佩兰、步非烟等等,不少知名人士都在天涯社区担任过版主。由于他们的影响力,天涯吸引来了更多的人。
天涯十大名人
慕容雪村
“舞文弄墨”特邀斑竹
2002年《成都,今夜请将我遗忘》一文在天涯的“舞文弄墨”贴出之后,风行网络万千论坛,成为时尚网络一族必读之文。他也成为“舞文弄墨”中第一个出版小说的人。
王怡
民主宪政主义者
《公共权力:人尽可夫?》等文的发表引起众多网友跟帖,影响极大,独立的思想立场令人叹服。在“关天茶舍”任斑竹时开启了“王怡时代”。
十年砍柴
法制日报记者李勇的ID。
2004年在关天茶舍发表《闲看水浒》系列,后出书,成为当年的热门图书。
宁财神
天涯第一代网友,杂谈起家,撰稿人。职业编剧,颠覆传统武侠观念的《武林外传》曾在央视八套热播。
流氓燕
曾被人评为2005年度中国网络界的五朵金花之一,出名方式也是剑走偏锋。她在“天涯真我”版发自己的裸照,此举不仅开网络论坛公开贴裸照之先河,流氓燕同样也成为公开贴裸照第一人。
老冷
北京大学教师,历史学博士,“关天茶舍”首任斑竹,将其定位于学术讨论,开创了“关天茶舍”的“老冷时代”。
北纬67度3分
江湖人称“周公子”,05年8月与一位来自上海的“易烨卿”MM关于贵族的争论引出一场轰轰烈烈的网络大戏。关于此事的激辩,网络媒体和传统媒体,群体互动,至今余波不息。
莲蓬
“莲蓬鬼话”版首席斑竹,其ID亦成为该版块的定语。在其打理下,“鬼话”汇集了一大批玄幻、武侠写手。
陈墨
摄影爱好者,在天涯发表无数人体摄影等作品,曾任“天涯真我”斑竹。芙蓉姐姐、流氓燕事件都与之有关。
李寒秋
民间思想者,“国际观察”斑竹。其文章脱离日常生活的柴米油盐,而将目光聚焦在政治斗争、国际风云等等重大问题,视野之大,关注之广,令人为之惊叹。
“个人媒体时代”即将到来
古人说,功夫在诗外。真正的文坛高手,其实在文坛之外。在记者面前的天涯社区总编辑宋铮,看起来就应该属于这样一类的人物。作为几年内先后两次担任天涯社区站长的他,在上世纪90年代末触网前的工作居然是一位轮胎工程师——尽管如此,在天涯社区的发展历程中,他却起着不可忽视的作用。而对于这一新型“媒体”,他的理解也与常人不同——
新浪的人气网易的概念天涯的气质
记:当初是出于一个什么样的目的创建了天涯?在很多人眼里,天涯其实就是一个网络论坛。但是你们却称为“天涯虚拟社区”。为什么会想到用这个概念?和论坛有什么不一样的地方?
宋:1998年,当时还是海南公网总经理的中大中文系87级毕业生邢明,看到和讯的股票论坛人气非常旺,酷爱炒股的他就萌生了自己也搞一个股票论坛的想法。于是他找到了海南武警边防站的技术警官王建科(现任天涯社区技术总监,网名卓锐),请他写一套论坛程序。天涯论坛推出之时,正值四通利方改版为新浪网,由于新浪自身战略调整,一些原本混迹于四通利方的老网友纷纷出走,其中一部分就来到了天涯。这些人是中文网络第一代精英人群,大都来自社科院、新华社等处,其中包括当时已经靠写鬼故事成名的网络写手宁财神。
1998年底,网易率先在国内推出网络社区概念,一向对互联网非常敏感的邢明立刻意识到这会是一个机会。与传统BBS最大的不同是,除了有论坛,还有一些在线交流、用户积分以及一些游戏性质的小程序。1999年3月1日,天涯虚拟社区正式挂牌营业。除了保留原有的三个论坛外,还开办了情感天地、艺文漫笔(后改名为舞文弄墨)等栏目。
应该会满意吧!
❹ 百度的CEO是谁
李彦宏
❺ 邢明的工作经历
邢明,从中山大学的一介书生到海南的股市高手,六年前不经意建立的股民论坛,如今是国内最受瞩目的天涯社区,他早已不愁盈利,是对风险投资最挑剔的资本家,低调的他,是最被忽视的互联网2.0“王者”。
1991年,他从中山大学毕业,成为一名普通公务员;在90年代的股市大牛市中,他也成为一名普通的大户;1999年,他建立了一个普通的文字版股民论坛。当这一切普通发生在他身上时,一切就突然不再普通。1999年,邢明创办海南天涯在线网络科技有限公司(海南在线),经过近五年的发展,公司由小企业成长为一个拥有120余人的中型高科技民营企业,成为海南网络it业的龙头企业之一,并使海南网络业在全球华文网络界拥有重要的一席之地。
在2004年“中国bbs社区100强”的大型评选活动中,天涯不仅与西祠、网易一起进入前三甲,综合排名第一,天涯社区还获得了“最具投资价值第一名”、“中国成长最快bbs社区”第三位、“中国十大最具影响力社区”第三位及“中国10大最具创新力bbs社区”第五位。
2004年,邢明面对了一个不小的诱惑,当时新浪和搜狐都在和他接触,想要收购天涯,对于一个还没有大幅盈利的社区网站而言,投奔大门户似乎是一个很不错的选择,“他们都要并购,不接受入股,但是我无法付出全部的天涯”。于是,天涯继续安静等待。2005年,博客及WEB2.0概念兴起,天涯得到IDG和清科的投资。
2005年7月,根据alexa统计数据:天涯在全球网站排名第135位,中文网站排名第30位,社区类网站排名第一。
2006年年底,天涯再次得到联想、谷歌以及分众创始人江南春 的联合投资。等到这时候,邢明才觉得,是时候从多年的积蓄中挖掘商业价值了,有了足够资金的支持,这种扩张更可以在不破坏“天涯感觉”的前提下进行。
但邢明事后也承认,由于没有更早融资,天涯的发展速度慢了许多。 “我只是很喜欢跟人在网上讨论股票,我们聚拢的是同一群人,大家都是因为喜欢。”
上世纪90年代的邢明,对于互联网来说只是个爱好者,他日常的工作是在海南省政府信息中心,“我在1995年成了中国第一代网民”。而邢明当时更为朋友们所熟悉的身份是炒股能手,那个牛股频出的年代有所谓“海南出疯牛”的说法,而邢明赚到的绝不仅是足以发家致富的钱。1999年,他长期关注的几只海南本地股票让他获利丰厚,账户从最初的几十万突破两千万,邢明用它来创办了天涯社区。
不知道这是不是中国互联网行业来源最为奇特的一笔启动资金,它并不是经常出现在互联网创业神话当中的“风险投资”,邢明也用自己的经历写下了另一种创业路径。他不是海归,去硅谷受熏陶也只是最近两年发生的事。1999年,中山大学中文系毕业的邢明决定把自己的个人收益都押到一个当时还是未知的行业当中,他和其他创业者的共同点只不过是都喜欢。
1999年,有钱以后的邢明决定要建一个论坛,“我只是很喜欢跟人在网上讨论股票,后来又增加了杂谈和电脑技术论坛两个板块,我不知道这些论坛板块是怎么增加的,也许我们聚拢的是同一群人,大家都是因为喜欢。”
邢明回忆说,其实整个天涯的发展都是建立在爱好的基础上,这种基础使得天涯从来不用担心自己的内容更新——这全部来自网友,也从来不用担心网站推广——各个论坛会自己组织活动,甚至不用担心内容管理——版主也从网友中自发产生。
作为经营者的邢明,其最大的作用就是保持这样一种平衡,一做就是10年。 “能够保持某种‘清高’的态度,可能是因为天涯没有缺过钱。”
10年里的天涯一直保持低调,它低调地坚持,也低调地看着同行的多个社区网站退出历史舞台,而它唯一的应对方法就是“不变”。
邢明认为,天涯之所以能够坚持到最后,就是因为没有过早地对它进行商业化,反而保持了非常自然的发展状态。“国内互联网曾经经历过很痛苦的寻找盈利的时期,那时候网络广告还没有起来,大家用各种方法增加收入,比如疯狂地去做彩铃和彩信的下载”,但这些始终没有成为天涯关注的重心。
“能够保持某种‘清高’的态度,可能是因为天涯没有缺过钱。”邢明回答说,“因为最开始天涯只是海南在线的一个栏目,成本也比较低,只有两三个人维持管理。”这种状态曾被业内人士无奈地称为“低成本、低盈利”,但邢明却认为,一个社区的凝聚力,就应该用足够长的时间去沉淀。
2004年,邢明遇到了一个不小的诱惑,当时新浪和搜狐都在和他接触,想要收购天涯,对于一个还没有大幅盈利的社区网站而言,投奔大门户似乎是一个很不错的选择,“他们都要并购,不接受入股,但是我无法付出全部的天涯。”
于是,天涯就继续安静等待。2005年,博客及WEB2.0概念兴起,天涯得到IDG和清科的投资,2006年底,天涯再次得到联想、谷歌以及分众创始人江南春的联合投资,等到这时候,邢明才觉得,是时候从多年的积蓄中挖掘商业价值了,有了足够资金的支持,这种扩张更可以在不破坏“天涯感觉”的前提下进行。 “这些人、这些事并不是突然爆发,而是这种机制产生了爆炸性的力量。”
“天涯感觉”是邢明所认为公司最核心的竞争力,为了稳固这一竞争力,天涯在过去的10年中对待任何变动都小心翼翼,它几乎就没有改过版,而用户依然不离不弃。
“天涯背后有一种东西,”邢明说,“要说清楚很难,如果你懂得了我们的社区基本法,也许就会懂得天涯的气质。”而所谓天涯的“基本法”隐藏在无数个帖子的背后,隐藏在用户往往会忽略的地方,却不知不觉受其影响。“它包括我们多次调整的用户协议,更包括网友多年积累自行创造出的无数版规。”
在天涯,最初的气质来自中国互联网出现之初的“意见领袖”,天涯成立不久之后,当时四通利方论坛上的高手们集体出走,代表人物“小黑”、“小李飞刀”进驻天涯,带来专业、认真的风气。而气质的持续则来自制度,比如它给予每个版的版主足够的自主权,让网民感觉是自己在主导内容,它绝对拒绝广告帖和“扰民”的广告,制度环境的网民素质的基础吸引了更多类似用户的加入,他们来天涯不是纯粹为了玩,他们是认真地在讨论问题,认真地开始“第二人生”。
时至今日,邢明已经数不清天涯创造了多少热词,“这些人、这些事并不是突然爆发,而是这种机制产生了爆炸性的力量,导致社区网站出现了持续的影响力,网络话题只会越来越多。”邢明说,因为天涯已经“上道”了。 邢明是1991年毕业的中文系大学生,他说那个时代是充满着理想主义与浪漫色彩的年代,与时代相符,那时的大学生更是有着“天下兴亡,匹夫有责”的精神。那一代人无论世事如何变化,身上始终或多或少都有点理想主义、理论先行, “我们在大学里流行的是看康德和李泽厚。”
顺着邢明对于激情年代的回忆,记者的采访话题就从天涯的“气质”开始。我们回顾了国内互联网论坛上早期的几位“意见领袖”,邢明很愿意谈他的“社区基本法”,谈用户为天涯做了什么。他说,作为管理者,只需要小心维护论坛的氛围,只要能保证用户畅所欲言的权利就行,“其他的内容你都不用去管,用户都会自主完成,这样的话听上去是不是太理想?”
这种管理几乎就类似于“无为而治”了,但它却在天涯变成了现实,并且已经坚持了10年。不知道是不是邢明本人“非硅谷”、“非技术出身”的背景助长了这一温和的管理方向,但恰恰又是这种温和,给了国内最大网络社区安静成长的时间。
在采访过程中,邢明并不介意被人形容为“理想化”,但他会强调理论之后未必没有现实的解释,尤其是在谈论到目前正展开的盈利问题,这时候他会显得更像个CEO。
“你听我说了半天网上的‘第二人生’,网络上的理想国,这些的确是天涯的标签,也是我最愿意说的东西。”邢明说,但他也承认,面对投资人,则需要换一套更现实的语言。“我们这一年以来,在商业模式上做了大量的探索,包括社区广告该怎么做,我们也看到我们的很多同行,做社区的同行,大家也在做广告。但是很多走到了传统这样一个门户的一种广告模式,显然是走不通的。”
“这里面的关键就在于你做的广告不能够去破坏用户的体验。因为社区和门户网站是不一样的,门户网站是由编辑来编的,我怎么嵌广告,你愿意看就看,不愿意看就拉倒。但是社区有点像大家的一个家一样,一个圈子,这是我的一个个人家园,一个家在这里,你在干扰我的一些体验。所以,我们以前做过一些广告,用户很反感,后来我们就撤掉了这些广告,甚至牺牲了一些广告收入。其实社区也是一样的,你也可以让它变成为某一类人群,因为社区典型是以人为中心的,而且是人以群分、物以类聚的,可以变成跟社区某一类人群有关的广告,而且不破坏他的体验,变成他需要的东西,这时会有一种新的广告模式出现。”
“我会说,虚拟网络人生是某种游戏概念,企业在社区里的精准营销是电子商务概念,再加上广告的概念,相信投资人会听得懂,这样一说,你不会再说我理想主义了吧?”邢明笑着问。 2009年,当开心网和校内网为“社区网站”的模式玩出新花样,已经在业内打拼10年的邢明突然发现,自己经营的天涯社区其实早已经走在潮流的前面,天涯坚持了多年的“用户制造内容”和“交朋友”的定位现在被人取名叫“Web2.0”和“SNS”(社会化交友网络),是最时髦的词汇,他做对了。
只是,所有的社区网站都还在面临同样的问题:用户基础有了,如何产生商业价值?而天涯的局面则更让人迷惑,它有10年的用户积累,超过2500万注册用户,使用习惯根深蒂固,如何在不损害忠诚度的前提下还能盈利? “您是否害怕腾讯?”
“说不紧张不可能,但天涯有自己的核心竞争力。”
2006年,当互联网公司腾讯提出在线生活战略,要把QQ用户聚合成大社区的时候,社区网站从业者们感受到两件事情,首先是社区网站的商业价值得到肯定,其次则是威胁,毕竟,腾讯有庞大的用户群,这些习惯使用QQ的用户会不会背弃以前常去的社区论坛,况且腾讯还很有经济实力。
“如果我说天涯的核心竞争力是某种人文气质,或者说人情味,你会不会觉得我讲得太虚无?”邢明很认真地问,他认为这是个很实在的问题,他举例说,“经常上新浪和搜狐看资讯的用户不会称自己为‘新浪人’或者‘搜狐人’,可是天涯已经是一个有气质的网站。”这种气质使得用户们常常调侃说,“我是混天涯的。”
在邢明看来,无论新浪、搜狐还是腾讯,其最初定位是某种“工具”,用以阅读资讯或者是沟通信息,而天涯从最初就定位于聚集人气的平台,并用10年的时间生长出自己的性格,这种看似虚无的文化纽带就是最核心的竞争力。
然而人情味会产生商业价值吗?
邢明提醒记者注意一点,天涯发展了10年,迄今为止也只拥有20多个内容编辑,但产生于天涯的内容却源源不断地涌现并为整个互联网供应谈资,它们都来自于用户本身,的确,天涯在发展早期并未拿出漂亮的盈利数字,但它同时也没有花费什么成本,是用户自主推动着天涯的发展,人情味怎么会没有价值?
在此之外,还有更多的价值有待挖掘,“在凝聚力的基础上,用户会在天涯持续呈现出各种不同的需求,他们有购物需求,有游戏需求”,目前,天涯正在开始对这些商业需求进行精准的分类,并吸引相对应的广告信息。
“您是否紧张校内网和开心网?”
“不,我们的路径完全不同。”
然而,不止天涯一家社区网站已经意识到“性格特质”的重要性,新诞生的社交网站校内网和开心网来势汹汹,可邢明对此却一点不紧张。
“方向完全不同,很多网站鼓励用户实名制,而天涯盛行的是一种ID(网上身份)文化,”邢明说,“有时候越是虚拟的环境,反映出的商业需求却越真实。”
邢明以一种辨证的态度向记者叙述着网上的真与假,“在整个华人社区里我们发现同样的特点,当你以另一种身份在网上讲话时,反而更容易说出真话,因此我并不认为只有实名制的社区才有营销价值。”
在互联网环境里,用10年的时间,天涯成千上万的ID走出了虚拟而又真实的轨迹,邢明觉得这就是一个中国版的“第二人生”游戏,“人们用最真的态度,在天涯过最真实的生活,也有最真实的商业需求,比如被多数网友推荐的某款产品更容易得到认同。”
在邢明看来,也正是因为“第二种社会”的属性,社区网站的营销并不是在网页上放几个广告那么简单,“为了保障用户体验,也没有那么多地方去放广告”,相反,企业在网站中的推广不光是展示,而是 “买下自己的地盘,在虚拟社会中做真实的生意”,建立和用户真诚互动的“专区”。 “社区网站的广告收入怎么上升?帮企业做口碑营销?”
“口碑营销要做,但绝不容留广告帖。”
利用人文气质保证用户群和网站内容源,再细分这些牢固的用户群做精准的口碑营销,这是天涯所认同的网络营销方向,接下来就是具体实施的问题。
然而这个问题令人头疼,因为目前的“口碑营销”都快成了负面词汇,那些隐藏在网络背后的“发帖公司”以“人肉发帖”为主业,其雇员发帖或是在回帖中散发企业广告内容,“每一条收入甚至还不到5毛,”邢明说,“还把这叫做口碑营销。”
邢明认为,广告帖会极大地影响用户使用社区的感受,“招人厌烦,也起不到什么广告效果”,在天涯,“拒绝广告帖”的政策正在被论坛里各版主坚决执行,邢明想要建立的是生态天涯,“包括用户、社区、企业、广告代理商在内的庞大生态系统”。
天涯社区营销副总裁于立娟则补充解释说:“所谓生态营销理念,最通俗的一句话,给需要的人最大的帮助,给不需要的人最少的打扰。”
这难道意味着天涯准备整编大小发帖公司?“我们只是游说,”邢明说,“我们的专业团队已经拜访了很多发帖公司,告诉大家天涯的广告体系,想要把他们变成我们的合作伙伴,成为专业的广告代理联盟,这比发几个广告帖更有价值。” “人们用最真的态度,在天涯过最真实的生活,反而会衬托出最真实的商业需求。”
但是,也正因为网站气质“不可撼动”,当天涯决心在盈利路途上迈进一步的时候,会面临比门户网站更多的问题——它不可能单纯依靠展示和弹出广告,“那样很招人烦,影响人气。”页面上也没有这么多的地方。
邢明认为天涯正在开启第三代广告模式,第一代是门户网站对所有用户的展示广告,第二代是搜索广告,“你查什么信息,搜索工具就给你提供与之相关联的信息。”而现在出现的第三代网络广告就是用户行为定向广告。也就是说,广告不再是针对所有使用者,而是更精准地找到有需要的个人。
而这种“天涯式”精准营销的背后,正是用户多年的使用行为。而任何企业都可以依托这个平台在天涯里面建立一个自助的营销系统,可以做传播、做口碑,甚至做电子商务、电子服务,“只是不能用传统展示广告的方式,要真诚地经营属于自己的那一小块社区。”
“天涯社区将给网友一种家的感觉。当然,我们也会创造出一种新型的社区型网络游戏。天涯不能老是保持界面几年不变的状态,现在我们有个基本的考虑,往无线宽带上发展,支持流媒体的东西,无线宽带、相册、个人家园功能。这是近来最重要的事情。”
据了解,目前,天涯已推出了相关的营销产品,在为“七天连锁酒店”开设专区之后,用户纷至沓来,讨论订房和使用感受,合作至今,平均每月可为七天连锁酒店带来2500间房/晚的实际收益。 “我猜想,到那时用户的感觉会是‘自豪’,他们会为自己和天涯的成功兴奋不已。”
当盈利问题豁然开朗,另一个问题也就随之提上日程,而面对呼之欲出的国内创业板,天涯真的会成为中国国内第一家凭借“网络社区”概念登上国内股市的公司吗?
“首先,我们没想过去国外上市,因为天涯实在太中国,它如何盈利,也许懂中国市场的人看得更懂。”邢明透露,2008年天涯在线的收入超过5000万元,利润1200万元,从2006年有收入以来连续三年增长超过100%。他也表示,原本计划首批上市的天涯,已经向监管部门提交了申请在创业板上市的相关资料,公司在盈利等方面也满足创业板要求,但考虑到当前国内市场的客观现状,邢明说:“我们不一定非要赶上第一批,还是要顺其自然。”
等到天涯真正上市的那一天,也许将会迎来一场几千万注册用户的狂欢,“我猜想,到那时用户的感觉会是‘自豪’,他们会为自己和天涯的成功兴奋不已。”邢明说。