以下为海通证券投资理财中心高级投资顾问龚怀鹏先生致辞文字实录。 龚怀鹏:各位领导、各位朋友大家好!我是海通证券(600837)投资理财中心投资顾问龚怀鹏,非常高兴能够代表参赛的投资顾问在这里发言。我今天演讲的题目是“如何做好投资顾问工作”,通过这几年工作的一些体会谈谈自己对投资顾问的一些浅薄的认识。 首先明确一下投资顾问的概念。证监会《证券投资顾问业务暂行规定》对投资顾问业务做了规定,“证券投资顾问业务是证券投资咨询业务的一种基本形式,指证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托,按照约定,向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务,辅助客户作出投资决策,并直接或者间接获取经济利益的经营活动。投资建议服务内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。”该规定隐含了投资顾问仅提供投资咨询建议,客户自主操作、自负盈亏,投资顾问可以公司名义收取一定费用等。 看似简单的投资顾问业务,我们在实际工作中发现是一项艰难的工作。 第一,投资顾问的工作不仅仅是提供投资咨询建议。投资顾问需要具备基金经理的投资能力,对宏观策略、行业、个股都应有较深入的了解,同时还需要了解客户、帮助客户树立正确的投资理念,因为个股和市场表现和其所处的阶段,今天看好明天未必看好,同时我们也不能保证推荐的每个品种、时机都是对的,当我们发现个股或行情出现转折或者我们的观点出错,需要第一时机和客户沟通才能对客户有所帮助。实际上我们投资顾问的工作是提供投资建议、跟踪投资建议、及时传达投资建议,比基金经理至少多了一项传达投资建议,这项工作耗费的时间和精力可能并不比做研究花费的时间少。 第二,投资顾问的业绩难以衡量,投顾价值无法有效体现。目前,唯一能够衡量我们的价值的是客户满意度,而客户满意度和客户资产是否有效实现了保值增值又是两回事,既然无法有效衡量投顾业绩,投顾工作的方向自然是不清晰的,这使得投顾很长时间处于可有可无的困境,解决这一点需要制度上有所突破,即允许投资顾问代替客户进行操作,只有这样,投顾存在的价值才能更明晰。 第三,目前投资咨询建议仍主要集中于个股推荐和大势研判。行情好的时候,我们可以挖掘出各种投资机会,一旦行情走下坡路,投资顾问的作用马上消失,水平再高的投资顾问可能都难以在熊市中取得好的业绩,这时我们唯一能做的是办客户控制仓位,至多能做到的是少亏些。但是随着近几年信托、银行理财大发展,很多客户都知道了购买固定收益类理财产品规避市场系统性风险,但是投顾却无从下手,这就需要从公司层面建立丰富的产品线,满足不同阶段、不同偏好投资者的大类资产配置。目前,海通证券在传统股票咨询产品方面已经比较丰富,但在其他产品开发和引进上也已经有所突破。 第四,国内投资者投资理念成熟是个长期的过程。客户对投顾的不认可,除了投顾体制、投顾自身水平等问题之外,客户投资理念不成熟也是非常重要的问题。不相信专业性、操作无纪律、喜欢听消息、无明确的投资目标等使得投顾服务难度极大。 为了一定程度上解决上述难题,据悉,监管层有意试点全权委托操作模式,未来投顾可代替客户下单,而建立丰富的产品线也正逐步被越来越多的券商所重视。未来投资顾问也将逐步细分为产品经理(在众多的产品中为客户进行资产配置)、投资经理(为客户直接下单操作)和传统咨询(为客户荐股,客户自主操作的传统模式)等几种关键的角色。 根据投资顾问业务发展趋势,我认为目前能够做的有如下几点: 第一, 逐步从传统咨询向投资经理角色转变。这就需要我们不仅能够做研究,而且还要能够实战操作,为以后全权委托模式放开做好准备。正可借助此次投顾比赛,锻炼投资水平。 第二,传统咨询需要深入了解客户。即使全权委托实现,国内多数投资者仍将选择自主操作,传统投顾服务仍不可少。当前传统咨询服务仍不够细致,产品推荐最多细分为稳健、激进、保守等,这种划分对客户基本没有区别,因为产品划分就是主观性的,而客户风险偏好评测也不够准确。如果客户交易水平差,没有止损概念的,应尽量少推荐短线交易性品种。如果客户喜欢做强势股,我们尽量帮客户寻找热点中的强势品种。传统模式下,我们提供的就是简单的服务,客户满意度是我们工作的衡量标准,只有充分了解客户需求和交易特征才能提升满意度。 第三,逐步从个股推荐走向全面的理财规划。树立为客户进行大类资产配置的理念,包括不限于股票、信托、阳光私募、债券、结构化产品、创新型产品等。 第四,正直、诚信。每次推荐理由说清楚,理由发生变化及时告知客户,错了就是错了,一切交由客户来评价。 最后,我即是一个参赛者,也是一个组织者。希望通过此次比赛交流,进一步探索服务客户的有效之道,锻炼自己的水平,同时也希望此次比赛能为公司发现优秀的投资顾问人才。 谢谢大家。
㈡ 股票咨询业务一般是怎么做的主要咨询内容都有什么
一则“股票咨询业务一般是怎么做的?主要咨询内容都有什么?”的问题,是受到了高度的关注,我来说下我的了解。股票的咨询业务呢,也就是投资顾问做的活。投资顾问是券商或者一些金融公司的类似销售一样的人员。主要的咨询内容是什么?主要的就是买什么股票好,或者买什么基金好之类的问题。投资顾问大部分都是行外人,他们主要就是做的销售工作而已,真正有实力的都会去自己做股票赚大钱了。下面说说详细情况。
投资顾问呢,在我眼里其实就是一个金融产品的销售。我在招聘软件上面看这个投资顾问的职位,看他们的工作职责,其实就是销售来的,并不是具有丰富投资经验的人。没有经验的人,经过培训他们就可以快速的上手了。股票的咨询业务,要么是线下,要么是线上,两种方式都是可以的。
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㈢ 投资咨询公司的投资顾问做什么工作这个工作的难点在哪里如何才能做出成绩希望知情人能详细说一下
你好,
一名理财顾问的工作主要包括:
与客户会谈和沟通,掌握客户的信息,分析客户的基本状况,掌握客户的理财目标和需求,为客户提供理财建议; 指导客户记录财务收支和资产负债账目,对客户财务收支状况进行分析,判断客户财务现状。 针对客户的需求独立设计可行性方案,给予具体的操作指导。 及时收集客户的反馈意见,对方案的实施结果进行分析,并撰写报告。
1.对客户进行全面的资金情况测评。
2.分析客户的资金状况。
3.找出目前的资金缺口。
4.制订合理的资金分配方案,并根据个人不同的成长阶段、风险偏好,为客户推荐投资方向。
希望对你有帮助,祝工作顺利~!
㈣ 如何做一名优秀的投资顾问
做一个优秀的投资顾问,必须要专业的知识水平,必须要有专业的职业精神,具备专门的服务意识,这些都是投资顾问必须具体的基本知识,下面我详细的给大家介绍一下:
第一点:需要投资顾问要遵纪守法。一方面作为一名投资顾问涉及的领域非常广泛,因此会涉及许多相关的法律法规。所以作为一名投资顾问,应该清楚什么事自己能做,什么事情不能做,并严格遵守、执行。
第二点:保守秘密是作为一名投资顾问的职业操守,在未经各户的同意的情况下,是不能泄露有关于客户或机构的相关资料。投资顾问应该保管好客户或机构的资料,不得为了牟取暴利,而买卖信息。
第三点:正直守信投资顾问道德底线,我们在为客户提供服务时,应该遵守正直守信的原则,不要以诱导或夸大事实等方式销售,不要因为个人利益而损害客户的利益。
第四点:客观公正对待自己和客户,投资顾问要以自己的专业水平来判断 ,不能带个人感情。要公平对待每一位客户,不能因为个人感情的原因而放弃客观公正。
第五点:投资顾问要勤勉尽职的做好自己的工作,你需要在工作时干练和细心,对于业务要周到,及时有效地进行。
第六点:投资顾问专业技能必须精湛,因为你的工作是一种涉及多种领域专业知识及需要非常丰富的实战经验的职业,因此投资顾问必须具备良好的专业素质,并且时刻保证专业知识的再学习和提升。
作为一个合格的投资顾问,你要具备专业的知识 ,比如我们需要有专门的经济学、法律、家庭财务报表的编制和分析、居住规划、子女教育金规划、投资规划、个人风险管理和保险规划、退休和养老规划、个人税务和遗产规划、信用与债务管理、综合理财规划,具备这些再加上你认真的服务态度,那么你才可以做一个合格的投资顾问。
㈤ 请问如何才能成为一位合格的股票投资顾问
说的详细点就应该这样,投资顾问或投资经理您首先具备全面的证券投资知识,有了专业的知识您才有立足之地;第二了解客户的需求,他们以什么依赖你,您做到您就是他们需求的这就合格了;了解风险的真正含义,如何让客户止损;当然重要的应具备一流的服务态度并耐心去做好每一件事情!相信自己会成功的
㈥ 投资顾问的主要工作是什么发展前景如何
投资顾问的主要工作是销售投资,理财的产品,发展前景还是比较好的。
客户在接受金融投资服务的过程中,第一个遇到的服务者就是投资顾问,并且投资顾问与客户的沟通与交流将贯穿服务的始终。投资顾问的任务是帮助客户达成投资目标,为此需要始终与客户保持全面深入的交流。
不论是投资行业还是其他行业,中国的顾问们都带着销售的背景在工作。投资顾问最要的工作就是发展客户,让更多人到自己公司进行投资行为,公司挣取佣金。
投资顾问介绍:
销售工作对执行力要求很高,需要不断地打电话挖掘客户、联系客户,介绍自己的理财产品。如果这样就算是投资顾问的话,由于投资顾问是一个直接面对客户的工作。
如果想要客户多做交易,那么自身需要具备足够的专业水平,过硬的专业知识才是一名合格的投资顾问最重要的光环。投资市场、无论是证券还是股票,对于投资顾问都倾注了很多心血,随着发展越来越完善,制度越来越健全,对于投资顾问的要求也会越来越高。
㈦ 股票顾问怎么做
1、证券投资顾问具体工作:为客户提供投资建议,比如买卖时机、热点分析、证券选择、风险提示等,禁止代理客户操作。也就是说,投资顾问提供建议给客户参考,决策由客户自己做。赢亏均由客户承担,证券公司可能就投资顾问服务收取费用,形式包括差别佣金、按资产额或服务期收取单项顾问费用等。2、私人证券投资顾问是指专门从事提供证券投资建议而获取薪酬的资产管理人士。其业务属性具有针对性、特殊性、非公开性等特点。私人证券投资顾问展业过程是基于投资信任为基础,以绝对的投资能力和投资业绩回报为导向,以咨询品牌和后台支持服务为辅助,接受客户委托,按照约定,向客户提供证券及证券相关产品投资建议,并直接或者间接获取经济利益的活动。投资建议内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。
㈧ 如何做好投资顾问
首先应该明白的是你想做一个专业顾问。那就意味着专业很强。顾问,顾名思义,就是通过询问答疑解决客户问题,从而促成成交的。
这样说就是以行业术语通过通俗易懂的语言站在客户的角度为客户服务。
既然是投资顾问,投资常识、产品特点以及操作流程等、公司或者相关情况都需要熟知的。
交谈也要注意方法,一定不表现的向个推销的,这样客户根本就没兴趣继续听下去,首先要勾起客户的兴趣,让他主动靠近你,这样客户也不会对你所说的种种好处产生反感,不然客户就觉得你在吹牛。 甚至骗子
想做个专业的顾问 而且是投资顾问
那么像 股票 期货 国债 基金 黄金外汇 银行 保险
这些所有和投资管理 理财的知识是一定要学的专业的顾问就是站在客户的立场为他做出种种的选择与分析使客户可以相信你说的话
第一, 逐步从传统咨询向投资经理角色转变。这就需要我们不仅能够做研究,而且还要能够实战操作,为以后全权委托模式放开做好准备。正可借助此次投顾比赛,锻炼投资水平。
第二,传统咨询需要深入了解客户。即使全权委托实现,国内多数投资者仍将选择自主操作,传统投顾服务仍不可少。当前传统咨询服务仍不够细致,产品推荐最多细分为稳健、激进、保守等,这种划分对客户基本没有区别,因为产品划分就是主观性的,而客户风险偏好评测也不够准确。如果客户交易水平差,没有止损概念的,应尽量少推荐短线交易性品种。如果客户喜欢做强势股,我们尽量帮客户寻找热点中的强势品种。传统模式下,我们提供的就是简单的服务,客户满意度是我们工作的衡量标准,只有充分了解客户需求和交易特征才能提升满意度。
第三,逐步从个股推荐走向全面的理财规划。树立为客户进行大类资产配置的理念,包括不限于股票、信托、阳光私募、债券、结构化产品、创新型产品等。
第四,正直、诚信。每次推荐理由说清楚,理由发生变化及时告知客户,错了就是错了,一切交由客户来评价。
㈨ 股票投资顾问难不难做应该懂哪些方面
还是我通俗点说。
第一步,考证券从业资格证。但是这个只是你进去做的门槛,等于你毕业证找工作的作用。
第二步才是重点,就是销售。无论你专业不专业,只要你能让对方来你这里开户就OK。
就好像保险一样,保险销售就是让客户帮他买保险。
股票投资顾问就是让对方来你这里开户买股票。
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