A. 企業信息化 資金投入 包含哪些內容
1、信息化基本建設費
2、信息化運維管理費
B. 中國知名的企業信息調查研究機構公司有哪些
深圳中為智研咨詢有限公司競爭信息情報事業部,為企業提供專業優質的競爭對手調研、行業分析研究、競爭信息情報整體解決方案、競爭信息情報管理系統等競爭信息情報產品與服務。中國企業及市場調查研究大綱:
第一章 企業基本情況調研
一、注冊成立時間
二、企業子公司及分布
三、企業股權結構
四、企業員工數量
五、企業合作商
六、企業負責人聯系方式
第二章 企業市場總況調研
一、目標企業經營狀況
二、目標企業生產研發
三、目標企業營銷活動
四、目標企業銷售情況
五、目標企業市場拓展
六、目標企業戰略舉措
第三章 企業生產研發調研
一、目標企業生產設備
二、目標企業生產能力
三、目標企業質量控制體系
四、上游供應商狀況
五、研發部門組織架構
六、技術水平及研發能力
七、生產、研發的管理與政策
第四章 企業經營狀況調研
一、目標企業營收規模
二、目標企業資產規模
三、目標企業盈利情況
四、目標企業股權結構
五、目標企業投融資動態
第五章 企業營銷體系調研
一、市場競爭調研
二、市場宏觀環境
三、市場需求和變化趨勢
四、營銷組織架構
五、品牌定位
六、產品銷售狀況
七、價格體系
八、銷售渠道
九、營銷策略總結
第六章 企業人力資源調研
一、企業文化及管理特點
二、組織架構及人員構成
三、管理、研發與營銷團隊
四、薪酬體系與福利制度
五、人力資源政策情況
第七章 企業專利情況調研
一、行業專利數據分析
二、區域分析
三、類型分析
四、主要競爭公司分析
五、申請人分析和發明人分析
六、法律狀態分析
七、專利產生率
八、專利成長率
九、技術發展趨勢
十、目標企業專利申請專利情況
十一、專利管理情況
第八章 企業其它信息調研
一、倉儲物流調研
二、企業風險調研
三、企業社會評價
四、企業售後服務調研
第九章 競爭策略分析與建議
第十章 企業信息調研綜合評價總結
深圳中為智研咨詢有限公司對大量收集到的競爭對手資料應建立完善的競爭對手分析資料庫,以便充分、及時地使用。應當收集的數據包括以下內容:競爭對手或潛在競爭對手的名字;作業場所的數量和位置;每個單位的人員數量和特徵;競爭對手組織和業務單位結構的詳細情況;產品和服務范圍情況,包括相對質量和價格;按顧客和地區細分的市場詳情;溝通策略、開支水平、時間安排、媒體選擇、促銷活動和廣告支持等詳情;銷售和服務組織的詳情,包括數量、組織、責任、重要客戶需求的特殊程序、小組銷售能力和銷售人員劃分方法;市場(包括重要客戶需求的確認與服務)的詳情,顧客忠誠度估計和市場形象;顧客忠誠度的估計和相對市場形象;有關研發費用、設備、開發主題、特殊技能和特徵的詳情及地理覆蓋區域;有關作業和系統設備的詳情,包括能力、規模、范圍、新舊程度、利用情況、產出效率評價、資本密集度和重置政策;重要顧客和供應商的詳情;職員數量,生產力,工資水平,獎懲政策;在競爭對手組織內部關鍵人員的詳情;控制、信息和計劃系統的詳情。
C. 如何衡量信息化項目的投入產出
在信息化的浪潮面前,越來越多的企業開始猶豫不決。猶豫的是信息化可能會給企業帶來新的飛躍,但是又擔心信息化投入會給企業造成沉重的壓力!這種擔心也不是多餘的,由於信息化決策失誤給企業帶來損失的案例也不少見。
企業進行的任何一項投入都希望能夠得到回報,並且越高越好,這也是企業的目標,信息化的投入也不例外。舉一個簡單的例子,一個企業投入一定的市場費用去推廣產品,無非是為了更好地銷售產品,使得銷售的回報大於投入的費用。年終通過對產生的效益進行分析,就可以清楚知道這項投入的回報率,分析之後就可以更好地指導企業進行後續的市場推廣活動。
信息化投入也需要進行投資回報率分析,使得企業對信息化的投入產出能夠一目瞭然,這樣企業領導者也能夠更好地進行決策。因此,ROI是企業進行信息化的必經之路。在國外,企業在信息化投入之前,必須要進行投資回報率分析,這也是企業CFO和CIO的共同工作。ROI分析的主要作用就是幫企業進行投資決策評估,提供真實的可跟蹤的數據作為決策依據,可以使企業的信息化投資更加趨於理性。
除了可以指導企業進行信息化投資之外,ROI分析結果還可作為考核企業信息化部門業績以及企業CIO工作的一個可量化的指標。
但是從實際情況來看,我們目前在這方面還不是很成熟。我看到過不少廠家提供給用戶的信息化建設的解決方案,厚厚的方案書裡面雖然對用戶實際情況進行了很好的調研和分析,挖掘出了企業的需求,也拿出了很好的IT解決辦法,整體的技術架構設計也非常不錯,但是卻基本上都沒有提到投資回報率。
我詢問過一些企業信息化的決策者,什麼原因最終促使他們上馬信息化項目?答案不盡相同,但有一點是共同的,他們認為信息化投入會給他們帶來收益,收益可能馬上見到,也可能未來才能見到。在很大程度上,這些決策者決定在ERP、CRM等上面進行投資都是基於感性的認識,盡管他們認為這會給他們帶來收益,但是對於到底能夠帶來多大的好處他們並不清楚,他們也無法去弄清楚。
用戶經驗的缺乏和對IT技術的了解有限,導致無法做到自己去准確進行投資回報率的分析,而廠商也沒有很好為用戶考慮這方面的問題。缺乏理性的分析有可能會導致項目的失敗。
IDC定義的ROI是指不同規模投資的凈收益(包括降低的成本和增加的收益)。ROI具有時效性——回報通常是有一定的時間范圍的。ROI報告中有一項是資金回收期,即投入的資金得到全部回報所需的時間。
另外,談到ROI就不能不提到另外一個概念TCO(Total Cost of Ownership,總體擁有成本),企業投資回報率分析一般是和TCO相關的,TCO是用來評估信息化的投入。它包括資源的成本、管理的成本、技術支持的成本和最終使用的成本。
企業信息化投資帶來的回報主要體現在兩個方面:為企業帶來收入的增加和成本的降低,因此可以簡單地描述ROI的計算公式為:ROI=(節省的成本+增加的收益)/方案投資,或者ROI=回報/在規定的時間內如1、3、5年內的投資總額,但是在今天愈加復雜的企業環境下,實際的ROI計算要比上述公式復雜得多。在計算ROI的時候,投入的成本我們可以很容易計算,但是帶來的收益卻是很難預測的。因此,在計劃和量化這些利益時一定要慎重。
我們需要綜合考慮長期因素(客戶忠誠和品牌形象等)與短期因素(成本和收入等),需要考慮信息化所帶來的有形和無形的收益。因此,綜合評價ROI也是一個挑戰。
挑戰雖然有,但是還是要走下去,盡管在ROI的計算方面,我們還不是很成熟,但這不是我們停止的理由。我們可以借鑒國外成熟的理論和方法,同時通過我們自己的摸索和積累,不斷成熟。
D. 公司上市對企業信息化有什麼要求
對企業的信息化具體到沒什麼要求,但是相關的業務流程、內控制度等一定要清楚,歷史資料必須保全。至於你的業務用什麼系統,財務用什麼軟體,是否有BI,是否有ERP等不是必然因素
基金對上市公司調查時,做好以下四個環節的工作,是必須的:
一、在訪問上市公司之前,一定要充分收集與該公司有關的各種信息,這些信息包括年報的信息、行業的信息、市場競爭的信息,以及媒體的綜合報道。把這些信息都收集過來,初步研究形成關於這個公司的大概印象和邏輯判斷。不能沒有對上市公司進行邏輯分析就在什麼也不掌握,什麼也不了解的情況下前往公司,那樣就會因為你沒有對公司初步認識,到了上市公司之後,面對大量情況和現象無法進行分類歸納和思考,從而使得調研的價值度大為降低,也就是說在這一步其實就是完成我們在上篇提到的通過邏輯先把握企業。當你未到上市公司之前,形成了全面的判斷之後,你就知道,你需要了解什麼,需要考察什麼,需要重點關注什麼,你的調研就是有目標的,有效率的和有價值的。這一步,和中學生做物理試驗極其相似,學生們在做實驗之前,需要對實驗的過程和實驗的器材以及試驗的目的,提前進行准備,然後再到實驗室,我們在上中學的時候,如果沒有提前准備實驗計劃,老師就不讓進實驗室。
二、到了上市公司之後 ,不要把調研的精力只盯在企業本身上,要多同與企業關聯的部門和公司交流。任何一個企業它之所能存在,總是有與它相連的原料供應商、產品代理商等企業緊密關聯才能存在,我們要想了解這個企業的具體情況,通過對與之關聯的公司進行調查訪問,其可信度和效率會更好。比如:我們前一段時間去山西汾酒做調查,為了搞清汾酒的經營情況,我們專門訪問了給汾酒生產包裝瓶的關聯企業,我們和工人交談得到的信息是,汾酒對包裝瓶的需求是穩定的和持續不斷的,這使我們認識到汾酒的基本經營是穩定的和正常的,多訪問關聯企業可以提高調研的效率和質量。
三、到上市公司之後,一方面要與企業的董事會秘書,證券事務代表等管理層接觸,因為這些管理層對企業的情況有全面宏觀地把握,能夠為投資人提供必要的信息,但另一方面管理層所提供的信息有時候也有投投資人所好的問題,所以當我們和管理層溝通完之後,應該把大量的時間和精力投放到對這個公司各個環節,各個角落的實地走訪中去,和工人接觸,到車間中去,到廠區中去,在廣泛的接觸中,感受企業並且透過一些典型的事情和現象來剖析企業。關於這一點,我們同樣舉山西汾酒的例子,凌通的調查人員在山西汾酒的廠區內走動的過程中,看到一個正在施工的樓房工地,我們很好奇,通過和建築工人的了解,知道這個樓房是新建的科技中心,這使我們感到汾酒在關乎企業長遠的重大戰略環節,有大手的投入,這對企業的長期發展有好處。在與企業的保安人員溝通的時候,得知保安人員的工資是1500元,而一線的生產工人工資在3000元左右,這使我們意識到,公司的基本管理制度還是比較合理的,通過廣泛的與企業各方各面的接觸,我們對汾酒的認識更加具體化,更加深刻了。
四、有必要對自己的訪問過程進行盡可能的詳細記錄,這種記錄包括:筆記、照片、錄音、錄像,因為作為一個遠道而來的調研者,在短短的幾天之內,所看到的,所聽到的信息量非常雜多,如果不做必要的記錄等回到自己的所在地,很多接觸到的事情和細節你可能就忘記了,從而使調研所得到的信息量大為減少。做出了必要的記錄後,回到所在地,一定要對調研的結果進行綜合的分析並形成最後的結論。調研證明了自己哪些看法是正確的,哪些看法不正確,以及整體上這個公司處於什麼狀態,都要寫出來,就象中學生做完實驗後要寫實驗報告交給老師一樣。
還有至少有以下兩點:
(1)任何一家上市公司都存在問題區域和風險,但是這些投資者沒有通過財務分析和基本面分析發現銀廣夏的問題區域和風險線索。如果他們仔細閱讀銀廣夏2000年度報告中會計報表附註,他們應該發現銀廣夏的主營業務收入主要來自於向一家德國貿易公司銷售萃取產品。了解這家德國貿易公司的基本情況應該是現場調查的重點。通過德國工商總會北京代表處,我們可以找到這家德國貿易公司的地址和電話,並且發現其主營業務是機械產品,而不是萃取產品。
(2)在進行現場調查前,他們沒有根據財務分析和基本面分析發現銀廣夏的問題區域和風險線索,准備現場調查提綱,尤其是,沒有準備現場調查詢問提綱,只是被動地聽銀廣夏董事長和其他高級管理人員介紹公司情況。這種現場調查是毫無用處的,嚴格地說,這不能稱為「現場調查」,只能算作是一次「現場參觀」。「現場調查」和「現場參觀」有本質區別。
F. 個人投資者如何對上市公司進行調研
不進行實地調查也可以發現成長股!大家一定覺得這個觀點很奇怪,事實的確如此。在10多年前,做為一個普通的個人價值投資者,凌通選擇了很多有成長的股票,回報都不錯,但當時基本沒有去過上市公司調查,因為作為一個個人投資者,面對千里之外的上市公司,極難去所投資的公司訪問,這些困難包括:時間問題、資金問題和去了沒人接待問題。現在這個問題現在對於大部分投資人來說仍舊是很大的問題。
我們自己的經歷表面,在沒有辦法進行實地調查,並不是不能發現成長股。這時我們主要是採取了一種抽象把握的投資選擇方法,這種抽象把握的方法簡單地說,就是先從道理上思考為什麼有些公司能成長,這種成長的理由和邏輯是什麼?比如:茅台、伊利等股票,股價大幅上漲,基本面持續成長,我們就解剖這些成長公司,思考它們為什麼能成長,於是發現了這些成長股在需求特徵,供給特徵以及管理層和治理結構上有一些共同的相似性,我們把這些條件反復地總結推敲後認定任何成長股必需滿足這些條件才能成長,而滿足了這些條件它就一定能成長。於是凌通的手裡相當於得到了一把量測成長的標尺,拿著這個標尺進行量測,符合條件的就認定它是成長股。
這些成長條件都是一些高度的抽象邏輯和法則,是高度宏觀地邏輯和法則。比如:我們認定成長必須是在需求無限增長的環境中才能產生,成長必須是在供給壟斷集中的條件下才能出現,這些原則都比較宏觀和抽象的。用這些原則選股,是對被選擇公司的最宏觀最抽象的經營狀態和條件進行判斷。雖然,這種方法太過於宏觀和粗線條了,但在各方面條件不具備的情況下這種方法還是很有效的!
這樣一種成長選擇模式,有其深刻的理論基礎。在人類幾千年的認識論領域存在兩種對立的思想,一種是著名的沒有調查就沒有發言權,這種觀點認為對任何一個事情的認識都必須親身感受和實際觸摸,否則不可能有正確結論;另一種認識論是,首先認識根本道理,然後利用根本道理可以通過推理來獲得具體事物的正確認識,在對普遍規律和共同本質有了深刻的認識之後,可以透過推理和演繹不接觸具體事物,了解具體事物的發展原則和變化方向。比如,人類認識到萬有引力的規律,利用萬有引力規律計算出在太陽系裡還有一顆未被發現的行星,最終人們根據計算結果就到這個行星。
凌通說的這種通過認識成長的根本規律和宏觀邏輯然後利用這些規律和邏輯依次尋找成長股的方法,顯然屬於第二種認識論。這種認識論在中國歷史上非常普遍。比如,「秀才不出門,便知天下事」的古語,「運籌帷幄之中,決勝於千里之外」的古語。戰爭的指揮者不到戰場就能指揮打勝仗,原因是他利用了基礎規律指導具體戰爭。對這種認識論,中國古代大哲學家老子有專門的論述,老子認為只要認識了事物總的變化規律,就自然認識了具體的變化。老子同時認為萬物都有根本的變化規律,透過一件件具體事物的分析,運用規納的方法就可以抽象出整體的變化規律,有了整體的變化規律,就可以認識了所有具體事物。
總體上看來,在沒有辦法進行實地調查,並不是不能發現成長股,這時主要是利用宏觀規律來選擇股票。這種方法的問題是太過宏觀,太過粗,只能判斷長期的宏觀趨勢,與中觀的具體變化的把握沒有辦法實現,這種方法只能做長期持有,不能做中觀的操作,只能形成定性的結論,難以形成定量的細化,這是它的局限性。解決這種局限性就需要通過細化和去上市公司走訪來實現,下一節我們討論如何去上市公司走訪。
投資要想取得成功,發現那些真正具備投資價值和成長潛力的明星股、對上市公司進行調研是必不可少的工作。很多公募和私募基金在重倉買入某隻股票之前,都要親自去相關公司進行現場調研,掌握一些最真實的一手資料,這樣可以大大減少投資風險,提高成功率。
一、在訪問上市公司之前,一定要充分收集與該公司有關的各種信息,包括年報信息、行業信息、市場競爭信息以及媒體的綜合報道,把這些信息都收集到手,初步形成關於這家公司的大概印象和邏輯判斷。不能在什麼也不掌握、不了解的情況下前往公司,那樣的話,到了上市公司之後,面對大量情況和現象無法進行分類歸納和思考,從而使得調研的價值大為降低。如果未到上市公司之前就形成了全面的判斷,你就會知道自己需要了解什麼,需要考察什麼,需要重點關注什麼,調研就是有目標的、有效率的和有價值的。這和中學生做物理試驗極其相似,學生們在做實驗之前需要提前了解實驗的過程和實驗的器材以及試驗的目的,如果沒有提前准備,老師就不讓進實驗室。
二、到上市公司之後,不要把調研的精力只盯在企業本身上,要多同與企業關聯的部門和公司交流。任何一家企業總是有相關的原料供應商、產品代理商等關系緊密的企業,要想了解這家企業的具體情況,通過對與之關聯的企業進行調查訪問,可信度和效率會更好。我們前一段時間去山西汾酒進行調查,為了了解汾酒的經營情況,我們專門訪問了為汾酒生產包裝瓶的關聯企業,我們和工人交談中得到的信息是汾酒對包裝瓶的需求是穩定的和持續不斷的,這使我們認識到汾酒的經營是穩定的和正常的,訪問關聯企業可以提高調研的效率和質量。
三、到上市公司之後,一方面要與企業的董事會秘書、證券事務代表等多接觸,因為這些管理層對企業的情況比較了解,能夠提供必要的信息。但管理層所提供的信息有時存在投投資人所好的問題,所以和管理層溝通完之後,應該把大量的時間和精力用於對這家公司各個環節、各個角落的實地走訪中,和工人接觸,到車間中去,到廠區中去,在廣泛的接觸中感受企業並通過一些典型的現象來剖析企業。同樣舉山西汾酒的例子,在山西汾酒廠區內走訪時,看到一個正在施工的工地,我們通過和建築工人的溝通,得知這是新建的科技中心,我們感到汾酒對關乎企業長遠的重大戰略有大手筆的投入,這對企業的長期發展有好處。
四、詳細記錄自己的訪問過程,這種記錄包括筆記、照片、錄音、錄像。作為一個遠道而來的調研者,在短短的幾天之內看到、聽到的信息量紛繁復雜,如果不做必要的記錄,回去之後,很多事情和細節可能就忘記了,從而使調研得到的信息量大為減少。一定要通過大量的記錄對調研的結果進行綜合分析並形成最後的結論,證明自己哪些看法是正確的,哪些看法不正確,這家公司處於什麼狀態,就像中學生做完實驗後要寫實驗報告交給老師一樣。
其實,去上市公司並不是對上市公司進行調研的唯一方法,在超市裡、在街上行走時都可以對上市公司進行調查。去年因為參加某上市公司的股東大會,我結識了來自深圳的個人投資者林先生,他長期持有招商銀行、贛粵高速、中國平安,獲得了巨額回報。在與林先生的交流過程中,他對為什麼要買這些股票作了簡單的說明:「我的老家在江西,我住在深圳,每年我都要乘汽車通過贛粵高速往返於江西和深圳之間,在乘車的過程中,每一次都能感受到公路上不斷增長的車流量,所以就買了贛粵高速。剛剛從江西老家來到深圳時,我看到有一家銀行在馬路上推銷信用卡,感到非常奇怪,在一般印象中,銀行總是高高在上的,哪有在馬路上擺攤發行信用卡的呢?簡單了解後發現,這家銀行發信用卡手續非常簡單,只需提供身份證即可,於是就在馬路上辦了我的第一張信用卡,這家銀行就是招商銀行。使用招商銀行的信用卡後進一步熟悉了招行,所以就買入了招行的股票。買入平安保險的理由就更簡單了,因為我們家的保險買的就是平安公司的,是平安的顧客,所以就買了平安。」
林先生取得如此之高收益率的原因竟然是如此的簡單,是觀察了生活中隨處可見的事後發現了大牛股。仔細觀察生活,適當進行思考,就能發現成長股。觀察生活是尋找成長股的條件,明星股其實就在我們的身邊。
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陳理的調研順口溜
所有的投資名家都對公司調研有一番心得,陳理也不例外。他自己在過去上市公司調研中的經驗總結成了一組「順口溜」:
1、看年報一手資料,有疑問電話了解;
2、調查前做好功課,准備好要問問題;
3、多參加股東大會,與高管接觸對話;
4、直接去拜訪公司,參觀與董秘交談;
5、去超市或服務點,觀察和用戶閑聊;
6、聽競爭對手意見,向行業專家請教;
7、讀老總文章書信,留意其言行思想------摘自網路,前部分來自董寶珍,<<財務與會計>>,2008,68-69頁
G. 怎麼調研上市公司的真實業績
在具體的上市公司調查時,做好以下四個環節的工作,可能是必須的。 一、在訪問上市公司之前,一定要充分收集與該公司有關的各種信息,這些信息包括年報的信息、行業的信息、市場競爭的信息,以及媒體的綜合報道。把這些信息都收集過來,初步研究形成關於這個公司的大概印象和邏輯判斷。不能沒有對上市公司進行邏輯分析就在什麼也不掌握,什麼也不了解的情況下前往公司,那樣就會因為你沒有對公司初步認識,到了上市公司之後,面對大量情況和現象無法進行分類歸納和思考,從而使得調研的價值度大為降低,也就是說在這一步其實就是完成我們在上篇提到的通過邏輯先把握企業。當你未到上市公司之前,形成了全面的判斷之後,你就知道,你需要了解什麼,需要考察什麼,需要重點關注什麼,你的調研就是有目標的,有效率的和有價值的。這一步,和中學生做物理試驗極其相似,學生們在做實驗之前,需要對實驗的過程和實驗的器材以及試驗的目的,提前進行准備,然後再到實驗室,我們在上中學的時候,如果沒有提前准備實驗計劃,老師就不讓進實驗室。 二、到了上市公司之後 ,不要把調研的精力只盯在企業本身上,要多同與企業關聯的部門和公司交流。任何一個企業它之所能存在,總是有與它相連的原料供應商、產品代理商等企業緊密關聯才能存在,我們要想了解這個企業的具體情況,通過對與之關聯的公司進行調查訪問,其可信度和效率會更好。比如:我們前一段時間去山西汾酒做調查,為了搞清汾酒的經營情況,我們專門訪問了給汾酒生產包裝瓶的關聯企業,我們和工人交談得到的信息是,汾酒對包裝瓶的需求是穩定的和持續不斷的,這使我們認識到汾酒的基本經營是穩定的和正常的,多訪問關聯企業可以提高調研的效率和質量。 三、到上市公司之後,一方面要與企業的董事會秘書,證券事務代表等管理層接觸,因為這些管理層對企業的情況有全面宏觀地把握,能夠為投資人提供必要的信息,但另一方面管理層所提供的信息有時候也有投投資人所好的問題,所以當我們和管理層溝通完之後,應該把大量的時間和精力投放到對這個公司各個環節,各個角落的實地走訪中去,和工人接觸,到車間中去,到廠區中去,在廣泛的接觸中,感受企業並且透過一些典型的事情和現象來剖析企業。關於這一點,我們同樣舉山西汾酒的例子,凌通的調查人員在山西汾酒的廠區內走動的過程中,看到一個正在施工的樓房工地,我們很好奇,通過和建築工人的了解,知道這個樓房是新建的科技中心,這使我們感到汾酒在關乎企業長遠的重大戰略環節,有大手的投入,這對企業的長期發展有好處。在與企業的保安人員溝通的時候,得知保安人員的工資是1500元,而一線的生產工人工資在3000元左右,這使我們意識到,公司的基本管理制度還是比較合理的,通過廣泛的與企業各方各面的接觸,我們對汾酒的認識更加具體化,更加深刻了。 四、有必要對自己的訪問過程進行盡可能的詳細記錄,這種記錄包括:筆記、照片、錄音、錄像,因為作為一個遠道而來的調研者,在短短的幾天之內,所看到的,所聽到的信息量非常雜多,如果不做必要的記錄等回到自己的所在地,很多接觸到的事情和細節你可能就忘記了,從而使調研所得到的信息量大為減少。做出了必要的記錄後,回到所在地,一定要對調研的結果進行綜合的分析並形成最後的結論。調研證明了自己哪些看法是正確的,哪些看法不正確,以及整體上這個公司處於什麼狀態,都要寫出來,就象中學生做完實驗後要寫實驗報告交給老師一樣。
H. 如何分析企業信息化建設的投入產出
在信息化的浪潮面前,越來越多的企業開始猶豫不決。猶豫的是信息化可能會給企業帶來新的飛躍,但是又擔心信息化投入會給企業造成沉重的壓力!這種擔心也不是多餘的,由於信息化決策失誤給企業帶來損失的案例也不少見。
企業進行的任何一項投入都希望能夠得到回報,並且越高越好,這也是企業的目標,信息化的投入也不例外。舉一個簡單的例子,一個企業投入一定的市場費用去推廣產品,無非是為了更好地銷售產品,使得銷售的回報大於投入的費用。年終通過對產生的效益進行分析,就可以清楚知道這項投入的回報率,分析之後就可以更好地指導企業進行後續的市場推廣活動。
信息化投入也需要進行投資回報率分析,使得企業對信息化的投入產出能夠一目瞭然,這樣企業領導者也能夠更好地進行決策。因此,ROI是企業進行信息化的必經之路。在國外,企業在信息化投入之前,必須要進行投資回報率分析,這也是企業CFO和CIO的共同工作。ROI分析的主要作用就是幫企業進行投資決策評估,提供真實的可跟蹤的數據作為決策依據,可以使企業的信息化投資更加趨於理性。
除了可以指導企業進行信息化投資之外,ROI分析結果還可作為考核企業信息化部門業績以及企業CIO工作的一個可量化的指標。
但是從實際情況來看,我們目前在這方面還不是很成熟。我看到過不少廠家提供給用戶的信息化建設的解決方案,厚厚的方案書裡面雖然對用戶實際情況進行了很好的調研和分析,挖掘出了企業的需求,也拿出了很好的IT解決辦法,整體的技術架構設計也非常不錯,但是卻基本上都沒有提到投資回報率。
我詢問過一些企業信息化的決策者,什麼原因最終促使他們上馬信息化項目?答案不盡相同,但有一點是共同的,他們認為信息化投入會給他們帶來收益,收益可能馬上見到,也可能未來才能見到。在很大程度上,這些決策者決定在ERP、CRM等上面進行投資都是基於感性的認識,盡管他們認為這會給他們帶來收益,但是對於到底能夠帶來多大的好處他們並不清楚,他們也無法去弄清楚。
用戶經驗的缺乏和對IT技術的了解有限,導致無法做到自己去准確進行投資回報率的分析,而廠商也沒有很好為用戶考慮這方面的問題。缺乏理性的分析有可能會導致項目的失敗。
IDC定義的ROI是指不同規模投資的凈收益(包括降低的成本和增加的收益)。ROI具有時效性——回報通常是有一定的時間范圍的。ROI報告中有一項是資金回收期,即投入的資金得到全部回報所需的時間。
另外,談到ROI就不能不提到另外一個概念TCO(Total Cost of
Ownership,總體擁有成本),企業投資回報率分析一般是和TCO相關的,TCO是用來評估信息化的投入。它包括資源的成本、管理的成本、技術支持的成本和最終使用的成本。
企業信息化投資帶來的回報主要體現在兩個方面:為企業帶來收入的增加和成本的降低,因此可以簡單地描述ROI的計算公式為:ROI=(節省的成本+增加的收益)/方案投資,或者ROI=回報/在規定的時間內如1、3、5年內的投資總額,但是在今天愈加復雜的企業環境下,實際的ROI計算要比上述公式復雜得多。在計算ROI的時候,投入的成本我們可以很容易計算,但是帶來的收益卻是很難預測的。因此,在計劃和量化這些利益時一定要慎重。
我們需要綜合考慮長期因素(客戶忠誠和品牌形象等)與短期因素(成本和收入等),需要考慮信息化所帶來的有形和無形的收益。因此,綜合評價ROI也是一個挑戰。
挑戰雖然有,但是還是要走下去,盡管在ROI的計算方面,我們還不是很成熟,但這不是我們停止的理由。我們可以借鑒國外成熟的理論和方法,同時通過我們自己的摸索和積累,不斷成熟。
I. 公司上市對企業信息化有什麼要求么
會有證監會專門的審查單位告訴你需要提供哪些查詢功能
一般上市的公司都有建立網站和FTP資源站
貌似還沒有遇到過沒有的
不是一定要信息化,是需要提供必要的查詢功能,而網路是最簡單的