① 企業市場部工作計劃怎麼寫
企業市場部工作計劃怎麼寫5篇
時光飛逝,我們的市場部工作又邁入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。下面是我為大家精心整理的企業市場部工作計劃怎麼寫,希望對大家有所幫助。
時間過得真快,轉眼間一年的時間就過去了。在這一年裡,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發展的快車道,實現了飛快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特製訂工作計劃如下。
一、信息網路管理肢笑
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處爛飢大所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核飢豎等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場佔有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20__,迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂20__工作計劃。
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。 所以市場部的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
市場部工作計劃
1 制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力: 集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標准培訓
「從優秀到左卓越」--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
以上就是我對於下一年的市場部的工作計劃。在新的一年裡,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到最好,為公司的發展做出我們的貢獻。
在這一年裡,憑借前幾年的蓄勢,____公司不但步入了高速發展的快車道,完成了更快的效益增長,而且成功地完成公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個____公司以嶄新姿態展示在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的__公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特製訂__年工作計劃如下。
一、 信息網路管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息搜集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場開發助理,切勿魚目混珠。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出施行細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展示狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響「____公司」品牌,擴大____公司的市場佔有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大____公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為完成合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳____公司品牌,展示____公司在行業中技術、業績占據一流水平的現實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與____公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對____公司有更明白和深層次的認識。
人員招聘:根據市場計劃安排,企劃與健康專員最遲10月之前到位,媒體最晚11月之前到位,調整順序,節約公司資源,棕櫚泉市場部工作計劃。
企業文化:人力,市場等提出企業文化草案,交高層確認後整合,擬定。企業文化是開展市場工作的核心。
公司logo:在企業文化確認的基礎上,企劃專員設計logo,與前期市場部設計的3個logo,一並提交高層確認。
vi系統:logo確認後,開始vi系統的設計,從基礎與應用等各個表現形式提交多稿。
網站建設:前期網站功能與文案開始策劃。在vi基本系統確認後,全面開始網站設計與建設。
市場客戶調研:前期競爭對手調研准備工作從9月開始,包括確認調研事項,這個需與相關部門(向總)確認後實施。市場人員到位後,各自分工開展研,10月中旬最終完成。
展台會議:vi基本系統確認的基礎上,設計公司的展台風格,參加10月底的a4m會議並設展台搭建工作(如會議中有展台部分)。
11年市場計劃:市場人員到位後,將在調研中熟悉市場,並逐步開始11年市場計劃的策劃工作。
開業典禮:此為重中之重,市場人員到齊後將著手開始策劃並提交方案、預算給公司審核。方案確認後,前期內部演練,後期綵排,新聞稿准備等工作,市場部擔負組織策劃與監督。此項工作涉及到媒體、記者、人員邀請的,建議藉助外部公關力量
一、 工作重點:酒店間夜交換
1、簽約目標:
每周簽1家,合計每月簽4家,9月份至12月份共4個月可以累計簽約16家。
2、簽約備忘錄:
1)有選擇有計劃的制定簽約城市及酒店,並及時了解該城市的風土人情,該酒店的相關信息、酒店的特色等。
2)每家酒店至少簽約1年,爭取2-3年,以提高簽約的有效期。
3)篩選出1-2家意向加盟並長期合作的酒店作為戰略夥伴並重點培養、發展。
4)擴大簽約地,突出簽約的有效性、可持續性及休閑度假性。
3、簽約目的地:
按照頡總提出的三類城市及度假地:
a、純粹看風景的特色度假聖地,如雲南、烏鎮、九寨溝等;
b、一線城市:北京、上海、廣州等;
c、走在前沿的城市:如海南、深圳等,
4、電話拓展與實地洽談互為補充,相得益彰。
1)電話只是敲門磚,考慮到我們兩家酒店所在城市的地域性及特殊性,若想建立長期有效的合作,須與實戰拓展相結合,以提升簽約的准確性、有效性及持續性,並為下一步長久的加盟與合作奠定堅實的基礎。根據相應溝通情況,可有選擇性的對意向簽約重點客戶集中一段時間、集中區域的親自去考察、洽談及簽約,並就考察及簽約情況及時以報告的形式遞交。
2)貫徹殷總提出的「請進來,走出去」的拓展理念,走出去既是突破蓬達度假自身發展的局限與空間,是整體視野的拓寬、提升,更是為蓬達集團度假產業做大做強的有力後盾。請進來既是對走出去的有效補充,同時也可以建立起於客戶溝通的橋梁,給對方提供一個深入了解我們蓬萊人文景觀及蓬達集團的平台。
5、目前客戶反映較普遍的問題
1)蓬萊與烏鎮在度假熱點城市中的地位相對較弱,知名度不是很高。很多酒店都對這兩個城市不怎麼感興趣:作為度假不是首選,作為商務也不會輕易選擇。所有很多客戶望而止步。
2)蓬萊與烏鎮兩個酒店級別太低,只能算是准三星級,而作為度假酒店的形象代言酒店,酒店的硬體設施、軟體服務、相應休閑娛樂配套設施的滯後,使得我們代言酒店在度假酒店中不但不具備優勢,而且處於劣勢地位,很多度假城市的酒店不會輕易選擇我們酒店。
3)盡管可以對外宣傳北京的五星酒店、黃山酒店、安吉酒店、長島酒店等,但客戶對此持保守態度,因為對方現在需要我們提供的是可以即時進行交換的酒店。
4)目前蓬達系統內的酒店數量不夠多,尤其是沒有兼顧一線城市與度假城市,所以對方可選擇的優勢度假地范圍不夠廣。
5)南方酒店目前不急於合作,因為對方現在處於旺季,酒店入住率很高,所以暫時不會考慮間夜交換。
6)大部分我們感興趣的酒店對我們不太感興趣,主要反映還是酒店的級別及整體配套,包括集團及酒店的網站宣傳與我們的產業想去甚遠。
二、其他工作
1、制定電話部的長中短期目標,並制定出相應的實施計劃。
2、客服人員、拓展人員的招聘及培訓,
一、成立市場部的意義
深刻領會我院以診療小組核算為主的本次醫改,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,重新合理布局增設市場部;完成全年收入達6500萬的目標及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場營銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20__年度業務總收入的基礎上增幅44%,20__年度醫院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20__年度工作任務是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫院共成立16個診療小組,每個小組只需每天新增2個住院患者,門、急診每天新增98個門、急診人員,就能完成任務。所以市場部不僅要做好對外開發工作,還要開發醫院內部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
20__年--20__年工作量統計報表(收入單位:__元)
註:增長率為44%。
三、核算辦法
方案一:
住院費用:2000-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
註:出院結算後當月支出。
方案二:
內科按住院費用的8%提成,外科按住院費用的10%提成,除去葯品成本費;出院結算當月後支出。
四、市場部工作流程
入院組織接診填寫轉診單確認轉住院部
當月統計市場部每日收集
內科住院結算後
當月返饋
外科住院結算後
註:市場部詳細了解情況,確認屬實,由診療組長、財務科負責人、主管院長共同簽字後,方能領取發放。
五、總則
1、成立市場部籌備小組
主管院長:王文元
市場部工作人員:王丹
____鎮周邊(王丹)
配備1——2名市場部工作人員,深入、細致的開展工作,收集轉診卡、電話或者走訪,確認轉診來源的真實性,實施准備及聯絡工作。
2、加強鄉鎮社區診所的聯絡,____園、莎木佳、興勝等地的社區及個體診所,將雙向轉診的工作制度及優惠比例傳達到各地的社區及個體診所,繼續開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區及個體診所進行走訪交流,繼續深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫療技術關系,實現醫療資源共享,優勢互補的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫療服務。
3、每月與各診療小組密切聯系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業務量的同時更要提高醫療質量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務。
4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹的介紹病人,向亞健康市場拓展。
5、利用網路開展營銷業務
充分發揮並利用好醫院網站,在網站上大力傳遞低價、便捷的優勢信息,提高網民對醫院網站以及服務項目的了解和信任,加強潛在客戶的產生。加大宣傳力度,通過廣告發布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院,利用簡訊等方式發給社區、個體診所及入出院患者,使他們進一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術力量,了解醫院整體治療能力及超越期待式服務,從而提高住院、門診人次。
六、具體實施方案
第一季度
1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機組合1——2名診療組長,深入周邊地區的社區及個體診所,建立聯系,加深了解,建立互信。
2、利用正月期間節假日,組織一次茶話會,時間定於正月十五至二月二之間。
3、利用簡訊平台,群發我院問候信息及宣傳我院醫療技術,新開展業務相關信息。
4、從3月份繼續深入基層,同時反饋1——2月提成費用,送輔助檢查申請單與轉診單。
5、收集各社區及診所的像片,准備製作紀念及宣傳杯。(自帶像機)
6、發展兼職市場開發員。
面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。
第二季度(4——6月份)
1、聯合下鄉扶貧義診辦,宣傳醫院,宣傳特色專科,同時尋找病源。
2、根據每月信息科報送的工作量統計表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計劃。
3、聯合客服部製作並發放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念,也便於宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節,做一些市場宣傳活動。
5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認真做好上半年工作小結,總結工作中不足之處,並對下半年工作進行總體規劃。