① 信息化給旅遊行業帶來的新的發展機遇有哪些
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,旅遊業作為直接面對消費者的行業,是一個開放性的大系統,信息貫穿了旅遊活動的全過程,是決定旅遊企業生存發展的關鍵所在。從消費者角度看,隨著生活水平的提高和旅遊經驗的豐富,其需求的求質性特徵日益明顯,從而對信息提出了更高的要求。對於旅遊行業,從景點規劃開發、旅遊信息統計,到確定目標市場、制定市場競爭策略,都需要強大的信息後盾。總之,信息技術的使用已滲透到現代旅遊業的各個環節。
我國旅遊業的信息化總體水平比較低,至少落後於國際旅遊業信息化水平10~15年,因此旅遊業企業對於進行信息化建設有著迫切的願望和巨大的需求。信息技術真正應用於旅遊業始於20世紀80年代初期,1981年,中國國際旅行社引進美國PRIME 550超級小型計算機系統,用於旅遊團數據處理、財務管理和數據統計。如果從1981年算起,我國旅遊業應用信息技術已有20年的歷史,但應用水平依然處於初級階段,表現出保守被動、不成體系和實用性差等特點。
前瞻產業研究院認為,我國三分之二省市旅遊局的信息系統相當薄弱。許多國內旅行社目前還沿用傳統手工作業方式,導致諸多弊病,如信息不暢,資源無法共享;各自為戰,規模效應不能體現;成本高,辦公效率低下;無法整合客戶信息,造成客戶流失,出現財務管理監控的漏洞;市場反應遲鈍等。
以旅遊信息化發展相對較好的廣東省為例,目前廣東500家旅行社中在Internet上建立網頁的有352家,有獨立域名的只有2l家; 7000家賓館酒店招待所中建立網頁的有1035家,28家有獨立域名,能夠實現在線訂房的有18家;370家旅遊景點中建立網頁的有348家,有獨立域名的只有2家; 21個地級以上市中只有11個建立了自己的旅遊網。由此可見,中國旅遊行業信息化尚需大力加強,任重道遠。
② 旅遊業有發展前景嗎
旅遊業有發展前景,隨著中國全面建設小康社會不斷推進,中國旅遊業面臨重大發展機遇:中國經濟持續快速增長,必將對旅遊需求增長發揮基礎性的支撐作用;城鄉居民收入將穩定增長,到2020年人均GDP將達3500美元左右甚至更多,這將進入世界旅遊界公認的旅遊業爆發性增長階段。
(2)旅遊上市公司或迎來發展機遇擴展閱讀
2019年12月19日,中國旅遊研究院武漢分院研究團隊歷時一年編寫的《2019年中國旅遊業發展報告》在武漢發布。《報告》從全球與國內聯動、社會經濟文化融合的大視角,對年度中國旅遊業發展績效和重點、熱點問題進行了全面深入的梳理與評價,並對中國省域旅遊競爭力和重點城市旅遊競爭力進行了評價和排名。
《報告》研究結果顯示,我國文旅機構改革順利推進,產業發展政策環境良好,文化和旅遊機構改革順利推進,為文化和旅遊這兩大產業的深度融合注入了強勁動力。
「三大市場運行持續向好,入境市場持續回溫。」《報告》介紹,從增長速度來看,出境及入境遊客人次與收入增速均呈上升趨勢,而國內市場增速相對放緩。從近三年數據來看,中國出境旅遊人次呈快速增長態勢,年均增長率為9.1%。
③ 上海各種各樣類型的旅遊產品上海旅遊業面臨的新機遇和挑戰,以及發展中的問題
(一)行政區域一體化,形成了加快旅遊業發展
的合力優勢;(二)地域廣闊,資源豐富,形成了山水、歷史文化、民族風情一體化的資
源整體優勢;(三)大規模的城市改造和建設,形成了以市區為中心,市、縣網路化的核
心優勢;(四旅遊形成了相當規模的產業優勢。但由於基礎設施建設不夠完善、景
區景點建設缺乏統一規劃與系統開發、依法管理市場的力度不夠等因素的影響,旅遊企業
經濟效益不佳,整體優勢沒有得到很好的發揮,旅遊購物、旅遊文化娛樂等項目的收入一
直處於低水平,制約了旅遊業對全市財政的貢獻。為了更好地發揮整體優勢,促進桂林旅
游的發展,特提出幾條對策與建議。
(一)進一步統一全市對旅遊業發展全局的認識
1.必須充分認識國際國內的發展環境,以中共桂林市委《關於加快旅遊業改革和發
展的決定》和《關於制定桂林市國民經濟與社會發展第十個五年計劃的建議》為指導思想
,牢固樹立「旅遊立市、富市、強市」的觀念,堅持觀念創新、體制創新、產品創新和服
務創新,扎扎實實加快推動旅遊產業的市場化、現代化和社會化進程。
2.樹立發展桂林旅遊業的全局意識,以市場經濟規律的要求為准則,沖破既得利益、
部門利益、地區利益的束縛,全力推進我市旅遊業的整體發展。
3.加深對旅遊資源的認識,一是資源的國有、共有性質和整體性,確定了它必須統
一開發使用;二是旅遊資源必須不斷挖掘潛力,在創新中提高產品質量,從而使潛在的資
源優勢轉化為現實的資源優勢。
(二)加強旅遊發展的整體規劃工作,搞好景點建設
1.抓好《上海市旅遊發展總體規劃》的實施,用行政手段樹立起規劃的權威性,使
其成為全市旅遊發展的法規。
2.按照《總體規劃》的要求,指導各縣做好旅遊發展總體規劃的編制工作,嚴格按
規劃搞好景區景點的開發建設,保證旅遊資源有序開發,合理利用,優勢互補,避免重復
和濫開發。
3.注重利用各種先進手段對景區景點進行開發包裝,提高其文化內涵和審美價值。
4.挖掘、保護、修復、開發文物古跡和文化藝術景觀,特別要注重開發建設具有深
厚文化底蘊的文物古跡和現代文化藝術精品,增強景區景點的觀賞性、知識性。趣味性。
以市區為核心,重點推出幾條不同類型的旅遊精品線路。
(三)用好西部大開發政策,擴大對外開放,多方籌集資金,加快旅遊基礎設施和景
區景點的建設
旅遊發展的資金籌措渠道,一靠國家投入,二靠引進國內外資金和旅遊業自身進行擴
大再生產投入。上海旅遊的基礎設施建設這一決主要靠國家、地方投入,而景區景點開發
建設和辦旅遊企業應該以引進國內外資金和旅遊業自身進行擴大再生產投入為主。當前進
一步拓寬旅遊融資渠道,一是要用好西部大開發政策。上海是全
國旅遊重點城市和廣西發展旅遊的龍頭,我們應積極創造條件,千方百計爭取到更多的資
金或項目來加快城市、城鎮的基礎設施建設以及縣區景點的開發建設和生態環境保護。二
是要進一步優化投資政策,推行投資主體多元化,建立政府引導、市場運作投資機制。積
極實施「以資源換技術、以產權換資金、以市場換項目、以存量換增量」的舉措,加快資
本市場融資步伐。三是要充分發揮上海旅遊股份有限公司的融資作用,利用上市公司股票
發行的作用,融集更多資金。四是要積極爭取有較好經濟效益的旅遊企業進一步創造條件
盡早上市發行股票;積極爭取貸款對旅遊業的投入;積極爭取國家旅遊局對特色景區景點
(的投入;積極支持本地大型企業參與旅遊開發建設等。通過
多方努力,多方籌措到更多的旅遊發展資金,全面提高上海旅遊產業的國際國內競爭力。
(四)提高旅遊從業人員的整體素質
有人認為,上海旅遊產業的發展仍然缺乏面向新世紀的具有國際戰略眼光和富於創新
精神的高級管理人才和設計者,這話有一定道理。為此,還必須:(1)創造更為寬松的
軟環境,制定更為優惠的政策來吸引並留住高層次的管理人才。(2)加強旅遊從業人員
的教育培訓,組建培訓網路及教育培訓隊伍,形成大培訓格局,把培訓發展成為產業,爭
取桂林成為全國旅遊教育培訓基地之一,促進旅遊教育培訓工作的制度化、規范化、現代
化。(3)採取「請進來、走出去」的辦法解決旅遊大縣的人才問題。市裡可有計劃地選
出一些管理人員到縣里掛職、任職,縣里的同志也可到市旅遊部門或企業掛職,通過交流
,幫助縣里培養旅遊管理幹部;也可以派人到縣里辦班或縣里派人到市裡的旅行社、飯店
等進行培訓或實習,幫助各縣提高旅遊經營管理素質和水平。(4)加大旅遊宣傳力度,
營造全民關心、支持旅遊發展的輿論環境。同時,可開展爭創微笑景區、微笑城市和爭當
萬名優秀市民等活動,以提高市民的旅遊意識和整體素質,為上海發展旅遊提供一個良好
的社會環境。
(五)深化改革,提高旅遊業的整體素質和競爭力
1.深化旅遊行業的體制改革
一是要按照現代企業制度的要求,加大對國有旅遊企業的改組、改制和改造力度,做
到產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學。要以產業化為目標,逐步培植大型旅遊企
業集團,實行一體化管理,一條龍服務,提高規模經濟水平。要優化旅遊企業結構,切實
發揮旅行社的龍頭作用。積極引導旅行社業向品牌化、集團化、專業化方向發展,切實發
揮旅遊業的龍頭作用。二是逐步開放旅行江市場,打破行業壟斷,允許和鼓勵具備條件的
多種經濟成份和多種所有制形式開辦旅行社。從復雜多變的國際、國內旅遊市場發展趨勢
來看,上海旅遊產品已從賣方市場向買方市場轉變。上海要想招徠更多的客源,進而擴大
和推動吃、住、行、游、購、娛各項旅遊消費,促進旅遊業的發展,必須開放旅行社市場
。通過組建中外合資旅行社,利用外商的資金、人才和客源組織渠道為桂林招徠、組織客
源服務。吸引區內外大集團公司加盟桂林旅行社業,以此帶來商機和客源。允許和鼓勵具
備條件的非公有制經濟開辦旅行社。
2.加強管理,規范市場
要按照市場規則,對各種所有制形式和經濟成分的旅遊企業一視同仁、公平競爭。通
過市場競爭逐步形成適應國際、國內旅遊市場的經營機制,建成一個開放、競爭、有序的
旅遊企業市場體系。要依法規范旅遊業。嚴格執行國家已發布的法律法規,盡快制定出《
上海旅遊管理辦法》。旅遊行業管理要盡快從直接管理轉向間接管理,從微觀管理轉向宏
觀管理,從管理旅遊企業轉向管理全市旅遊市場,研究旅遊發展戰略、制定規劃、完善政
策、搞好行業間的監督協調和服務上來,以適應未來旅遊業發展的新要求。
3.加強行業協會建設,充分發揮行業協會作用 目前,我市雖然成立了相應的行
業管理協會,但有名無實。要發揮行業協會作用,必須賦予行業協會一定職權。可借鑒美
國、日本、香港等發達國家和地區的經驗,加強行業協會建設。採取協會與企業簽訂合同
的辦法,規定和約束企業必須在協會的行業規則下經營,形成行業自律。
④ 面對當前形勢下旅遊業發展的機遇和挑戰,從旅遊管理部門,旅遊企業及從業者的角度提出建議和意見
一、對全國旅遊市場發展形勢的總體判斷
今年以來,世界經濟金融形勢復雜多變,不穩定不確定因素明顯增多。次貸危機引發的金融危機愈演愈烈,迅速從局部發展到全球,從發達國家傳導到新興市場國家和發展中國家,從金融領域擴散到實體經濟領域。在國際金融危機沖擊下,實體經濟增速大幅下滑。目前,這場金融危機不僅本身尚未見底,而且對實體經濟的影響正進一步加深,其嚴重後果還會進一步顯現。普遍預期,世界經濟正進入「嚴重低迷」期,主要發達經濟體「已經或接近於衰退」。
受國際金融危機快速蔓延和世界經濟增長明顯減速的影響,加上我國經濟生活中尚未解決的深層次矛盾和問題,目前我國經濟運行中的困難增加,經濟下行壓力加大,企業經營困難增多,金融領域潛在風險增加。盡管我國經濟發展面臨著來自國際國內的嚴重困難和嚴峻挑戰,但我國經濟發展的基本面和長期趨勢沒有改變。改革開放30年來,我國積累了雄厚物質基礎,經濟實力、綜合國力、抵禦風險能力顯著增強;工業化、城鎮化快速發展,基礎設施建設、產業發展、居民消費、生態環境保護等方面有巨大發展空間,擴大內需潛力巨大;社會主義市場經濟體制不斷完善,形成了較好的體制環境;金融體系總體穩健,財政赤字規模較小,外匯儲備充足,國內儲蓄率較高,宏觀經濟政策調整有較大餘地。
(一) 金融危機對全球旅遊消費的影響
世界旅遊組織預測,受金融危機影響,今年全球入境過夜旅遊人數增長率將低於3%;全球旅遊總收入增長率低於5.6%。危機對全球旅遊消費的影響有:
一是影響程度深。世界經濟增長明顯減速導致全球旅遊消費信心顯著下落,有可能繼上世紀70年代初石油危機、80年代初世界經濟危機後,成為全球旅遊市場的第三輪強力經濟沖擊波。
二是沖擊機理特殊。眾所周知,在各類突發事件和外部危機中,非典、地震、9.11等天災人禍都屬於外因,影響或抑制旅遊消費的范圍較窄、程度較淺、為時較短,負面沖擊往往來得急、去得快,呈現出「大落大起」的V型軌跡衰退。而本次金融危機波及供需兩方面,屬內因,起質變作用,必然導致旅遊需求萎縮、拉動旅遊業發展的經濟引擎熄火,其負面影響呈現出「緩降慢升、低谷徘徊」的變體U型軌跡。
三是全球化使危機雪上加霜。作為雙刃劍的全球化日益加深,既加強了各國旅遊業的聯系,又加重了世界旅遊的脆弱性,加劇了市場動盪,加大了應對難度。在這一宏觀背景下,全球旅遊業應對世界金融危機的難度空前,不可控、不可預料因素更是顯著增多。
(二) 對我國旅遊業的影響
為盡快摸清危機影響,今年11月中旬,我帶隊以「鞏固和擴大三大市場,妥善應對國際金融危機影響」為主題,赴上海、浙江、北京調研,共計聽取13家主管部門、28家企業、11家科研機構代表意見,對各地經驗、面臨困難與工作訴求做了初步了解。掌握到兩個突出情況:第一,金融危機加速旅遊市場調整,市場政策調整時機已熟、勢在必行,特別應賦予國內旅遊更加突出的戰略定位。第二,金融危機影響深遠,入境市場首當其沖,部分主攻入境業務的旅行社舉步維艱,業務流、客源流、資金流斷裂風險加大,不得已收縮戰線,預計明年的業務量可能大幅減少。
通過調研,我們認識到:第一,市場政策調整勢在必行。市場政策宜與時俱進、應勢而變,亟需做出宏觀調整。第二,旅遊業將進入下行周期。危機加速蔓延,世界經濟和中國經濟步入下行通道,居民出遊信心不高,市場減速甚至下滑可能性增多,宜密切跟蹤、研究對策、長期備戰。第三,危機對不同地區、不同行業、不同市場影響不同。調研發現,上海以外向型經濟為主,國際依賴性和敏感性強,外界危機傳導快、通道多、影響深,業界反映「寒冬已經來臨」。浙江民營經濟發達,市場有國內客源支撐、國內消費托底,影響相對較小。旅行社、航空業、高星級酒店困難大;入境游、長線游、高端游沖擊大。第四,各地信心飽滿、措施充足。困境當前,信心比黃金寶貴、比貨幣重要。三地業界信心飽滿、措施充分,表示將全力應對、轉危為機。旅遊業是依託性、敏感性行業,危機沖擊是常態,重要的是堅定信心、帶好隊伍、練好內功、抱團過冬,大手拉小手共渡難關。
通過多次研究性工作會議,並結合本次調研和對國家旅遊局駐外辦事處的專題調研,我們認為,金融危機對我國旅遊業的影響主要表現為:
一是對居民旅遊需求產生影響。金融危機給中國經濟帶來的諸多不確定、不穩定風險,將快速傳導到居民消費行為,並率先波及到旅遊需求。外資撤離、出口減少、中小企業倒閉、失業增多、房價高企等宏觀面缺乏活力,勢必下調經濟預期、抑制出遊信心。從國內旅遊需求看,長線游、高端游可能最先遭殃,公務差旅、獎勵旅遊、高爾夫、會議活動等面臨需求下滑風險。但由於國內旅遊的大眾化、規模化、常規化,全年市場總體運行仍有望保持較大增長。預計2008年國內旅遊人數、國內旅遊收入分別增長6%和12%。從出境旅遊需求看,高端公務類、休閑類產品需求可能下降,跨洲遠程出遊也不排除下降可能;但考慮到出國旅遊仍處在快速成長期,消費較為活躍,金融危機的沖擊可能相對有限。預計2008年出境旅遊人數增長12%。
二是對外部旅遊需求產生影響。全球范圍內的金融危機導致居民可支配收入減少,入境旅遊的外部需求明顯減弱,拉動增長的需求端缺乏動力。主要表現為,客源輸入進入下行狀態,市場行情整體低靡;入境旅遊者、入境過夜者、外匯收入全面回落,顯示入境市場面臨嚴峻考驗。主要客源國下滑面擴大,韓日兩大市場出現多月連續大幅下滑;遠程客源全線大幅跌落,觸底反彈信號微弱。預計2008年入境人數、入境過夜人數、旅遊外匯收入分別下降2%、3%、5%。
三是對市場供給及企業經營造成影響。全球范圍內的財富縮水、資金趨緊、經濟衰退,我國旅遊業引進外資的外部環境有惡化傾向。外部需求減少,旅遊企業經營國際業務困難加大。全國部分旅行社入境業務不振,市場預期悲觀,更多轉向本國居民需求,經營薄利多銷的國內游和有較大利潤空間的出境游。
(三) 應對金融危機的主要思路
盡管我國遭受金融危機影響,但有利因素與不利因素共生、挑戰與機遇並存,我國旅遊業長期發展的趨勢並沒有改變。主要依據有:第一,我國經濟社會發展的基本面沒有改變,為旅遊經濟發展提供了有力支撐。第二,中央確定擴大內需、拉動消費的宏觀經濟政策,為旅遊業發展提供了難得的發展機遇。第三,金融危機加劇市場調整,為旅遊業轉型升級和旅遊產業素質提升創造了有利條件。第四,國內旅遊市場潛力巨大,為應對危機提供了強有力的市場基礎。第五,各種危機的考驗,為旅遊業提高抗風險能力積累了寶貴經驗。只要我們審時度勢、科學決策、周密部署、扎實工作,充分發揮自身優勢,完全有條件、有能力變壓力為動力、化挑戰為機遇,把金融危機不利影響減少到最低,確保旅遊經濟平穩較快增長。近日,世界旅遊組織秘書長弗朗加利表示,中國應對危機的現有條件都相對優越,中國未來仍將是世界旅遊格局中最具活力的關鍵性國家。我認為,全國旅遊市場推廣工作戰線的同志們應著力做好以下工作:
一是堅定信心、迎難而上。要按照中央經濟工作會議提出的「保增長、上水平、增活力、重民生」的工作目標,堅定信心、迎難而上,在危機中捕捉商機、在逆境中開拓市場。越是在困難的時候,越要振奮精神、團結一心,全國一盤棋,上下一條心,奮力度過難關。越是在困難的時候,越要扎實工作、敢於開拓,越要樹立產業的社會責任感,為國民經濟又好又快發展做出貢獻。越是在困難的時候,越要有高瞻遠矚的戰略眼光和未雨綢繆的困局意識,越要在解決應時之需、推出應急之策的同時,謀劃長遠,統籌全局。
二是把握動向、靈活應對。針對全球性金融危機影響,要樹立長期性、戰略性、全面性、宏觀性工作思路,以提振市場信心為主攻方向,不斷跟蹤其影響,關注各方面動態,及時、科學、准確研判形勢,有針對性地制定市場開發戰略,酌情調整和充實工作規劃。在開發國際市場時,要以周邊國家和地區為重點,加大宣傳推廣力度,創新宣傳推廣手段;瞄準遠程市場展開整體形象宣傳,確保危機過後中國成為遠程客源首選旅遊目的地之一。
三要胸懷大局、把握機遇。要宏觀思維、縱向關聯,挖掘一切可用之機。一是充分演繹好政策題材,用好國家擴大內需新政策,放大政策效應。以民生領域、基礎設施為重點的4萬億投資,將拉動支線機場、高速公路等上下游產業,改善農村和西部地區基礎設施;國家加快住房、養老、醫改、教育等民生保障機制建設,有助於解除憂患、刺激出遊;農村土地改革,將賦予鄉村旅遊新的發展契機。二是把握市場新機。善於敏銳感應和利用好危機中的各種機遇,創造新的優勢。例如,危機中全球原油價格大幅下降,導致航空成本下調,旅行社企業采購成本相應下降,凸現經營成本優勢。
四要增長本領、打牢基礎。一是壯大產業實力,完善供給體系,提高應對危機硬本領。二是探索完善旅遊經濟監測體系,逐步建立市場景氣指數、企業信心指數、危機等級指數、旅行提示指數。三是探索完善危機預警和指數體系,逐步建立危機處理基金、政策響應機制、國際合作機制,發布企業社會責任指南,建立應對危機信息庫。
二、發展三大旅遊市場的政策調整
目前,我國發展三大旅遊市場的政策是「大力發展入境旅遊、積極發展國內旅遊、規范發展出境旅遊」。隨著形勢發展,其政策立場、政策主張、政策內涵、政策目標都應與時俱進,做出相應調整。為此,國家旅遊局准備將政策重新表述為「全面發展國內旅遊、積極發展入境旅遊、有序推進出境旅遊」。新的政策,更加突出以人為本、民生優先,更加突出「滿足內部外部兩種需求、利用國內國際兩個市場」的戰略統籌。
(一) 規律表明,國內旅遊應回歸其優先地位
「先國內旅遊、後入境旅遊、再出境旅遊」,既是各國通行路徑,也符合旅遊全球化的基本規律。各國旅遊業普遍「先國內、後國際」,遵循「先行發展國內旅遊、再依次發展入境旅遊和出境旅遊」的發展路徑,有著脈絡清晰的邏輯軌跡。率先發展國內旅遊,優先滿足國民需求,體現「國民優先」的產業關切和「民族利益優先」的最初動機;提升旅遊發展水平,培育全民旅遊意識。藉助既有旅遊設施和環境,入境旅遊步其後塵,進入發展軌道。隨著全民旅遊風尚提高和經濟水平改善,出境旅遊需求逐步釋放出來。
(二) 入境旅遊的創匯依賴逐步減弱
一是創匯功能大幅弱化。30年來,我國入境旅遊外匯收入年均增長近20%,遠低於國家外匯儲備35%的年均增長水平。在國家外匯儲備總量中,旅遊外匯所佔比重大幅跌落。改革開放初期,比重超過30%,1986年甚至高達74%;但自九十年代起逐漸下降,九十年代後期僅維持在10%左右的水平。2007年,已降至歷史最低的2.7%。30%到不足3%的巨大反差,表明入境旅遊創匯功能的戰略意義已不復存在。
二是在服務貿易格局中的地位下降。改革開放中期之前,入境旅遊始終是保持國際貿易收支平衡的重量級平衡器。隨著國際貿易范圍擴大、種類增多,其創匯比重已累計下降20個百分點。2002年前,旅遊外匯收入占服務貿易總收入的比重始終在50%之上;自2003年起,比重逐年大幅下滑,維持在約35%的水平;2007年,下滑至歷史最低的30%。
(三) 國情、國策凸現國內旅遊的重要性
一是我國進入民生時代,旅遊業應成為民生產業。民生是當前中國最大的政治,是執政理念的根基。滿足最廣大人民的旅遊意願、保障最廣大人民的旅遊權益,是立業之本、發展之基。應更加重視在旅遊過程中反映出來的民聲、民需、民願,應遊客之需、解遊客之急、排遊客之難,切實滿足和保障國民的旅遊需求。為此,應全面發展國內旅遊,把國內旅遊擺到更加突出、更加重要的位置。
二是我國進入內需時代,旅遊業應成為動力產業。隨著國際金融危機對我國經濟發展的影響日漸明顯,可以預見,在今後相當長時期內,「擴內需」將成為我國經濟發展主旋律。為此,要在積極發展入境旅遊、確保入境旅遊外部需求不出現大問題的同時,更加關注國內旅遊這一內部需求,識別、滿足、提升、擴大內部需求,全面發展國內旅遊,擴規模、提速度、上檔次、調結構、促效益。
(四) 三大旅遊市場的宏觀定位
總體目標是,推動科學發展,培育民生產業,著力擴大內需,滿足和保障最廣大人民群眾的旅遊需求,關注民聲、滿足民需、體現民意、促進民生。全面發展國內旅遊,著重強化經濟功能、社會功能。積極發展入境旅遊,重「提升」、以「提升」促「發展」,著重強化全球化功能、文化傳播功能、改善貿易條件功能。有序推進出境旅遊,品質優先、兼顧規模,著重強化外交功能、文化功能。
三、旅遊宣傳推廣工作總體思路與具體要求
以旅遊目的地形象宣傳為核心、多渠道開展旅遊宣傳推廣,是各級旅遊行政管理部門的一項中心工作。多年來,我國的旅遊宣傳推廣工作在實踐中不斷總結、發展和完善,取得了顯著成效,積累了豐富經驗。同時,我們也要清醒地看到,當前的宣傳推廣工作,與我國旅遊業轉型升級的戰略任務,與新時期國家社會、經濟和外交等宏觀發展環境,與激烈的市場競爭相比,還不能完全適應,尚有一定差距,仍需繼續完善。
面對新的市場環境、競爭態勢和發展重任,我們要以改革創新的精神,以與時俱進的姿態、以專業的視野、認真的作風,進一步改進和拓寬旅遊宣傳推廣工作思路,進一步探討和完善旅遊宣傳推廣工作機制,進一步鞏固和提高旅遊宣傳推廣工作效果。
今後一段時期,旅遊宣傳推廣工作的總體思路是:以科學發展觀為指導,以市場調研為基礎,以整體旅遊形象宣傳為核心,以營銷渠道建設為途徑,全面提高旅遊宣傳推廣工作的針對性、專業性和有效性。
(一) 以市場調研為基礎
市場調研是運用科學的方法和通過各種途徑、手段,有目的地、系統地搜集、記錄、整理、分析和研究有關市場營銷方面的各種情報資料,掌握市場現狀及其發展趨勢的一種活動。市場研究與分析,是科學決策、科學營銷的前提,只有通過深入的調查研究,掌握旅遊市場現狀和發展趨勢,才能把握機遇、應對挑戰、佔得先機。
第一,要加強對客源市場的調研,把握需求變化的新動向、新趨勢。市場需求錯綜復雜,直接以遊客為主要對象、以全面滿足人的精神追求為主要內容的旅遊需求,更是瞬息萬變。只有準確地把握住了需求特點,才能科學地制定市場開發戰略、有針對性地瞄準目標市場、形成產品建設和市場開拓策略,這是開展旅遊宣傳推廣工作的基本前提和重要保障。加強客源市場的調研,要密切跟蹤旅遊需求,捕捉有用信息,發覺潛在風險,提出應對策略。既要把握客源市場政治、經濟、外交等諸多方面的概貌,又要了解客源市場的消費特徵、社會特徵、地理特徵、文化特徵;既要放眼外部需求加強國際市場調研,又要立足內部需求,科學判斷國內旅遊的運行特徵、市場走向、發展環境;既要關注客源市場旅遊需求的靜態特徵,又要善於解剖現狀、由表及裡、由近至遠,發現其潛在特徵和發展趨勢,提出長遠戰略思路。
第二,要加強對旅遊供給的研究,成竹在胸地展開旅遊市場推廣工作。供給與需求構成市場,供需之間能否在規模、結構和水平上實現均衡,直接關乎旅遊市場開拓的成敗。為此,要在對需求有充分把握和深入研究的基礎上,緊緊抓住供給這個環節,有效地擴大供給、提升供給。要特別突出對成片連線的區域性產品的系統深入研究,如加強對華東、新三峽、大香格里拉、絲綢之路、青藏鐵路、東北冰雪旅遊區等的市場分析。要特別重視發揮事件營銷的市場帶動作用,做好世博旅遊研究。要圍繞旅遊形象的建設,准確把握供給與需求的結合點,做好本地旅遊形象定位和品牌培育、宏觀環境的戰略研判與市場掃描、未來需求的預測與分析、目標客源的識別與開拓等相關研究。要針對國內旅遊消費需求,著力研究與當地旅遊資源、競爭優勢、區域布局相一致的供給體系,提升和完善周邊游、短線游、農家樂,擴大有效供給。
第三,要完善市場調研機制,提高市場調研深度。一是要廣泛借力、形成合力,有機整合旅遊管理部門、旅遊企業研發部門、旅遊院校及研究機構等多方面力量,內外聯動、產學研一體,全面加強市場調研,及時獲得最新信息,掌握旅遊市場的變化及趨勢,形成系統、規范、有效的市場調研機制。二是要按照市場研究的基本範式和通行模式,展開專業性旅遊市場深度分析,尤其要加強對網路營銷和高端市場等新型營銷渠道和新興細分市場的研究。三是要以開放的視野、宏觀的思維,對一些事關產業戰略發展的重大問題展開研究。當前情況下,尤其要重視以擴大內部需求為主題的國內旅遊研究,緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作,提出一些戰略性、方向性的市場開拓思路與措施。
(二) 以整體旅遊形象宣傳為核心
全球旅遊發展的實踐表明,以旅遊整體形象為核心,引領供給體系建設、吸引旅遊需求,已成為一條具有普遍適應意義的重要經驗。開展旅遊整體形象宣傳,是旅遊市場內在規律的必然要求。旅遊整體形象推廣作為行業發展的公共產品,應由政府主導和牽頭,由企業負責招徠接待等後續市場開發工作。政府主推整體形象的主要模式是,圍繞形象包裝與策劃,組織推行系列推廣工作,塑造主吸引物、強化旅遊綜合形象、構建綜合競爭力,以吸引潛在群體注意力,誘發其對目的地的想像和嚮往,通過形象獲知與認同,萌生購買沖動,做出消費決策。
各國旅遊組織普遍將旅遊整體形象宣傳作為首要職能。其主要做法有,一是堅持政府主體。多數國家都專設有以整體形象推廣為己任的國家旅遊組織,編制足、職能清晰、經費可觀且有穩定來源。譬如,法國法蘭西之家、西班牙國家旅遊局職員達四五百之眾;海外辦事機構充足,如馬來西亞有44個、瑞士有34個、法國有33個、德國和西班牙各31個。其資金多由政府統一調撥,納入中央財政總預算。例如,美國4億多人民幣的旅遊推廣費,由眾議院和參議院通過專門決議劃撥;今年眾議院還通過「旅遊促進法」。二是以廣告為主要載體。在各國旅遊整體形象推廣經費中,廣告佔到47%,旅遊高度發達的西歐高達64.2%。2004年,在CNN亞洲區播放廣告的發達地區旅遊局,多達39家。三是將旅遊形象升級為國家形象,實施國家行為。譬如,2001年,韓國舉辦「韓國旅遊年」,前總統金大中揭幕致辭。2007年,馬來西亞舉辦國家旅遊年,並作為國家獨立50周年慶典的重要活動,撥出專款4100萬美元,由總理開幕致辭。
在海外形象推廣長期實踐中,我們積累了一些經驗,形成了許多獨特模式。但目前的做法,多集中在年度主題口號、大型事件營銷、中國旅遊推介會、零散廣告宣傳、邀請旅行商和媒體考察采風、製作宣傳品等層面,缺少系統性強、戰略指向清晰、品牌效應顯著的中國旅遊整體形象,國際形象模糊、連貫性不夠、品牌意識較弱,缺乏市場引誘力、想像力、親和力。各地也基本沿襲了上述做法,重活動組織、輕品牌建設的現象比較突出,整體形象宣傳推廣相對滯後。
鑒此,今後宜突出以下重點:第一,應將推廣旅遊目的地整體形象作為各級旅遊部門的基本職能、中心任務;堅持以整體旅遊形象推廣為核心,發出統一聲音,統領市場推廣工作。第二,應針對國際國內兩個市場,從專業推廣視角,分別策劃推出具有鮮明地方特色、高度濃縮地方風採的整體旅遊形象,配套制定形象推廣及品牌建設工作規劃,強化市場影響力、親和力、滲透力,培育品牌忠誠度,提升競爭優勢。針對國際市場,國家旅遊局正抓緊設計、包裝、推廣中國旅遊形象,為消除中國的誤解與誤讀,初步考慮將「超乎想像的中國」(China: Beyond Your Imagination)作為形象口號;針對國內市場,我們也考慮採取類似措施。第三,加大主流媒體廣告力度,加大網路營銷,立足公眾、面向終端消費者,培育市場關注,激發出遊慾望。第四,著力做好重大事件營銷,藉助當地經貿、文體等大型活動,推出注重連貫性、長期性、品牌化、專業化的旅遊形象推廣活動,造就市場聲勢、吸引社會關注。國家旅遊局將充分利用和演繹好世博主題,打造國家亮點、強化市場形象、吸引世界關注;各地要做好本土事件營銷,吸引眼球,打造注意力經濟。第五,配套提升旅遊供給、規范市場監管、完善導游等關鍵環節,確保在海內外遊客的實際體驗中,各旅遊目的地整體形象經得起品牌驗證。
(三) 以營銷渠道建設為途徑
營銷管理學理論表明,營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。良好而暢通的營銷渠道,有助於目的地營銷組織更好地進行各種營銷活動。全行業每年都組織和參加國內外例行展會、舉辦大型促銷活動,邀請各大旅行商和媒體前來考察等,取得了較好的效果。但面對新的形勢和新的要求,所有這些渠道都面臨進一步建設的任務。要在已有營銷渠道的基礎上,逐步建立起立體交叉和行之有效的旅遊營銷渠道體系。
建設新的旅遊營銷渠道體系,要始終以市場需求為主導,挖掘和利用渠道優勢,既要拓寬已有渠道的寬度,又要開辟新的渠道類別,最終達成立體交叉和行之有效的目標。首先,提升已有渠道。例行展會、大型促銷、旅行商及媒體考察采風等既有渠道,要進一步改進模式、強化專業、提升質量,把渠道優勢用足用實。特別要加強業界聯系,有效識別出與銷售本地產品密切相關的利益攸關方,重點培育、扶持、協助,擴大共同利益,形成多贏機制。其次,培育網路渠道。網路渠道具有用戶大眾化、選擇多樣化、成本低廉化、操作簡便化、時間全天化、空間虛擬化等諸多優勢,各行各業趨之若鶩。要更加關注網路營銷的作用,加快推進以提供公共信息和服務為主導功能的多語種旅遊資訊網建設,探索旅遊宣傳「無紙化」、「電子化」創新,藉助網路平台,改進旅遊宣傳推廣工作。其三,創造性地利用好其他渠道。運用好整合營銷傳播理念,調動或藉助一切有用力量或時機,既要借力發力,又要借勢造市。例如,要更加主動地向國家年、交流年、高層出訪、首腦會晤、國際會議等重大國際活動靠攏,巧妙介入、積極有為。要廣泛利用使領館、海外華人社團等海外資源,拉長、拉寬營銷渠道。各地也應主動尋找機會,建立相應渠道。
上述旅遊宣傳推廣工作總體思路的目標,是要全面提高旅遊宣傳推廣工作的針對性、專業性和有效性。一是要提高針對性。宣傳推廣工作對象龐大,市場又跌宕多變,這就要求進一步提高針對性,在目標客源層的設定上、宣傳品的製作上、專業展會的組織上、市場開拓的戰略戰術上,突出針對性,而不能以不變應萬變。特別是國內旅遊市場需求豐富,層次多、種類多,更應分門別類,採取相應策略。二是要提高專業性。專業水平高低,直接影響宣傳推廣的效果。要堅持科學發展觀,增強專業素養和專業視野,將專業性納入宣傳推廣全過程和各個環節,把專業理念和專業模式作為指導和衡量宣傳推廣的基本准則。三是要提高有效性。要在堅持針對性、專業性的前提下,將提高宣傳推廣的有效性作為最終工作目標。要逐步引入推廣活動評估機制,不斷改進和修正工作機制。
在具體宣傳推廣工作中,應堅持好「市場細分化、渠道體系化、活動區域化」的基本要求,並將之貫穿於各項工作實踐始終。
一是堅持市場細分化。旅遊市場具有廣闊性和復雜多變性,任何旅遊企業都不可能為所有消費者提供有效的旅遊服務。要細分旅遊市場,將具有不同需求的遊客群劃分成若干個子市場,再圍繞確定的目標市場展開宣傳促銷。通過市場細分,及時發現機會、佔領目標市場,制定有針對性的戰略和策略,爭取長遠發展。要認真進行市場研究分析,針對客源市場的不同情況,制定多元化的特色營銷策略,一區一策、一省一策、一市一策、一品一策,細分產品、細分客源,深度開發客源市場,全面提升旅遊形象。
二是堅持渠道體系化。豐富的營銷渠道體系能夠提高旅遊產品銷售的效率,使宣傳推廣工作涉及面更廣泛、效果更明顯。目前,歐美一些國家的旅遊營銷渠道體系較為成熟和健全。我國的旅遊營銷渠道還比較單一,尚未形成體系。在今後工作中,要努力完善我國的旅遊營銷渠道體系,多借鑒、多實踐、多完善,逐步形成立體交叉和行之有效的渠道體系。
三是堅持活動區域化。要以「一品一策」、「一地一策」為基礎,重點加大「成片包裝、成區促銷」推廣,以整體形象為核心,以旅遊線、旅遊區為重點,兵分多路、全面出擊。例如,面向國際市場,近程市場應以日韓、東南亞、港澳台為單元,遠程市場以英語區、法語區、德語區、俄聯邦為單元,形成立體化攻勢,採取差異性策略,展開針對性推廣。面向國內市場,應強化區域概念、打破行政界線、組建線路紐帶、提升區域形象、共享外部客源、增進區內流動。在這方面,江浙滬已走在前列;已舉辦了14屆的北方十省市旅交會也形成了顯著的品牌效應,打造了鮮明的區域整體形象。2009年,國家旅遊局將以線路和區域為主題組織海外參展和推廣,加強對各地區域聯合推廣、區域性節慶品牌的指導和支持。
⑤ 一帶一路帶給上市公司什麼樣的投資與發展機遇
在「一帶一路」戰略的沿線國家和地區中,基礎設施建設的需求量是極為龐大的,這對中國鐵建等相關上市公司來說是絕佳的投資機遇,雖然在國際項目方面的優勢已經比較明顯,但是在很多沿線國家依然存在大量的待建項目,如果能夠在「一帶一路」戰略下走出國門推進這些項目的全面建設,對國內上市公司的海外營業收入必然會帶來大幅度的增加,這也是上市公司在未來的很長一段時間內不容小覷的發展機遇。
總的來說,上市公司的國際化戰略是不能忽視「一帶一路」影響力的,無論是基礎建設領域,還是其他的極具發展潛力的優質項目,都能夠給上市公司的海外投資與發展提供市場良機,而對中國鐵建、中國交建、中國電建這樣的老牌上市公司來說,完全可以在海外市場成為這些優質領域的主宰者。對其他類型的上市公司來說,能源、金融、機械等項目的發展潛力也是不容忽視的,無論選擇什麼樣的項目和領域,只要抓住了「一帶一路」所帶來的機遇和契機,促進上市公司的國際化戰略都是勢在必行的。
⑥ 分析當下中國旅遊業面臨的機遇和挑戰
在行業洗牌和消費變化的當下,市場正孕育著四大機遇。成功捕捉發展機會的旅遊企業有望在市場恢復增長的周期中占據先機,建立競爭優勢。
⑦ 目前我國旅遊業面臨著哪些發展機遇和挑戰
我國旅遊地產市場「錢」景廣闊、市場巨大。在未來20年,旅遊地產業將迎來前所未有的機遇期,主要體現為:
1、國家宏觀政策的支持
2、國內交通網路的完善
3、旅遊復甦帶來的機遇
4、旅遊地產行業的成熟
5、世界度假消費的盛行
6、空置房產問題的解決
⑧ 大連市旅遊業發展機遇
大連海島旅遊業的發展分析
摘要:隨著人們旅遊需求的不斷擴大以及對海洋認識的不斷深化,全球范圍內出現了前所未有的濱海旅遊熱潮。大連作為我國北方重要的濱海城市,素有「北方明珠」之稱,是新確立的東北亞旅遊中心城市,同時也是我國首批創建的三個「全國最佳旅遊城市」之一。大連憑借自身良好的資源優勢,便捷的區位條件和強大的區域經濟支撐,濱海旅遊業發展十分迅速。本文結合大連旅遊業發展現狀,對大連旅遊業經進行了SWOT分析,進而提出了大連海島旅遊業今後的發展策略。
關鍵字:大連 旅遊業 現狀分析 SWOT分析 對策
一、 大連海島旅遊業的發展現狀
(一)、大連旅遊業發展概況
大連是我國著名的避暑勝地和旅遊熱點城市,是中國首批「優秀旅遊城市」,不僅有豐富的中國近代人文歷史旅遊資源,還有許多風景奇秀的自然旅遊資源。大連市共有南部沿海風景區,旅順口風景區,金石灘風景區和冰峪溝風景區這四大名勝風景區。市區內的旅遊資源也極其豐富,有森林動物園,星海廣場,老虎灘公園,濱海路,棒棰島等。還有每年一度的大連國際服裝節、煙花爆竹迎春會、賞槐會、國際馬拉松賽等大型活動,融經濟、文化、旅遊為一體,享譽海內外,給城市發展帶來了無限商機和活力。
旅遊業已發展成為大連的支柱產業,成為大連經濟增長的重要推動力。據統計,2008年大連累計接待國內遊客3000萬人次,比上年增長21%;接待入境遊客95萬人次,同比增長13.1%,其中接待港澳台同胞9.4萬人次、接待外國遊客85.6萬人次,分別同比增長4.4%和14.1%。實現旅遊總收入400.8億元,同比增長23.3%。
(二)、大連旅遊業定位
大連旅遊業的發展主題是:「浪漫之都 時尚大連」。「浪漫」與「時尚」,是大連城市的性格和意象。浪漫是大連的個性品質,時尚是大連的價值取向。浪漫和時尚,暗合了大連的城市發展脈絡,也符合遊客對大連旅遊形象的認知。
目前,大連旅遊已經走出了一條獨具特色的發展道路:先塑城市品牌,後創旅遊品牌,成功創造了以整個城市為載體和核心吸引物的旅遊發展模式,成為中國超常規發展旅遊的城市典範。為中國的城市化道路塑造了一個範例。其內涵體現為:理念超前,品牌拉動,政府主導,持續創新,合作多贏。這也就是所謂的「大連模式」,這種模式已被國家旅遊局在全國范圍內推廣。
二、 大連旅遊業發展的SWOT分析
(一)、大連旅遊業發展的優勢分析
1、優越的區位和氣候優勢
大連地處遼東半島的南端,東瀕黃海,西臨渤海,屬於受海洋影響的溫帶季風氣候,冬暖夏涼,四季分明。另外,大連是扼守渤海通往太平洋狹窄出口的門衛,是東北三省和內蒙古東部通往華北、華東、華南和海外各地的主要出海口,自古以來,大連一直是我國北方海上交通要道和海防戰略要地,素有「東北前哨」和「京津門戶」之稱。同時,大連又是東北亞的中心,處於亞歐大陸橋東端,為東北地區自然條件最好的港口,在東北區域合作中扮演著重要角色。
2、豐富的資源優勢
大連擁有城、海、港、灣、島、林、泉、山、河等多種類型的旅遊資源,且其品質優越,組合優勢明顯。海濱風光是大連旅遊資源的主體,海、灘、沙、景和山、島、礁、路等精巧組合,渾然一體,形成了絢爛多姿、特色鮮明的濱海旅遊景觀,如溫馨浪漫的濱海路、美麗迷人的星海廣場、多彩多姿的海之韻廣場,其他如星海公園、老虎灘海洋公園、傅家莊、棒槌島賓館……大連的濱海景區(景點)多達100餘處,同國內其他濱海城市相比,具有濱海景區眾多、景觀奇特、精品薈萃的特點。
3、良好的環境優勢
大連重視基礎城市建設、美化環境和環境保護工作。大連是我國綠化最好的城市之一,曾先後榮獲聯合國授予的「人居獎」、環境「全球500佳」城市和全國綠化先進城市、全國環境綜合整治十佳城市、國家衛生城市、國家級園林城市、國家環境保護模範城市等榮譽稱號,獲國家建設部「中國人居環境獎」,被聯合國確定為亞太地區環境治理先導城市,授予「國際生態安全最佳城市」稱號,良好的環境為吸引遊客起到了關鍵的作用。
4、廣闊的市場優勢
大連位於東北和環渤黃兩大經濟快速增長區域的結合部,是旅遊需求最旺盛的區域之一。隨著西部開發,中國北方經濟的飛速發展,大連的經濟輻射力將變大,其腹地可能擴展到西北、華北。另外,大連的國際市場以日、韓為主,日、韓市場具有良好的基礎。隨著世界經濟和旅遊中心的轉移,亞太地區旅遊業的飛速發展,中國將成為世界5大旅遊目的地之一,對周邊地區的吸引力倍增,而大連作為旅遊需求勢頭強勁的東北亞的中心將受益非淺。
(二 )、大連旅遊業發展的劣勢分析
1、大連旅遊業時間發展不平衡
大連旅遊業在時間上發展不平衡,季節性強。大連海濱旅遊受氣候影響很大,遊客多集中在5—10月。旺季時,遊客數量大增,景區景點及服務機構等旅遊收入增多,但也極易造成一些負面影響。例如,旅遊景區景點人滿為患.超出其環境承載力,給城市基礎設施帶來很大壓力,造成車、船、飛機票難購現象,延遲了部分遊客按時歸程。
2、大連旅遊業在空間上發展不平衡
大連旅遊空間布局南重北輕。從區域看,旅遊業發展的重頭戲在市內,對北三市的重視程度不夠。從市內看,旅遊業的重點在以市區南部海濱為中心,旅順和金石灘為兩翼的旅遊金三角,旅遊業發展的格局尚未全方位打開。
3、旅遊產品較為單一,缺乏特色
大連目前的旅遊產品特色不鮮明,與周邊省市基本類似,檔次不高,規模不大,缺少唯我獨有的拳頭產品。同時,旅遊產品的開發層次仍然較低,「看得多,參與少」的局面仍然沒有根本性的突破,具有壟斷性和轟動效應及主題鮮明的大型骨幹項目尚待開發完善。
4、缺乏旅遊專業服務公司和專業人才
大連對開發旅遊資源、旅遊市場、旅遊產品等方面十分重視,但是大連市的旅遊專業服務公司卻小而亂,而且對本地導游的認證標准也不很嚴格。在旅遊黃金周或特殊節日慶典中,在專職導遊人手不夠的情況下,許多旅行團招收了部分非專業的兼職導游填補空缺。
(三)、大連旅遊業發展面臨的機遇
1、宏觀機遇
(1) 隨著世界旅遊業的持續高速發展,為地處環渤海黃海這一重要入境客源接待地提供了巨大發展機遇,也為地處這一區域的旅遊交通中心的大連帶來了巨大市場機遇。
(2) 中國加入WTO,加速了大連旅遊業的開放,加速境外投資商進入大連旅遊業,給大連旅遊產業的發展帶來了機遇。
(3) 國民經濟的持續高速增長以及人民生活水平的不斷提高,催生了巨大的國內旅遊市場,我國消費結構正從溫飽型向享受性消費轉變,消費結構升級推動了旅遊產品結構升級和旅遊產業轉型。
2、中觀機遇
(1) 隨著國家經濟產業結構的全面調整,旅遊產業已經成為第三產業的支柱產業,這促進旅遊產業的快速升級。
(2) 政府高度重視旅遊業的發展,將旅遊業作為國民經濟的重要產業扶持,大力發展旅遊業,出台許多新辦法、新措施。
(3) 2008年北京奧運會的舉辦,大連提出了「奧運在北京,觀光在大連」的口號,也大連的旅遊業帶來了商機。
3、微觀機遇
(1) 建設東北亞國際航運中心為大連發展以遊艇、遊船、油輪為載體的高端海洋旅遊創造了新的發展機遇。
(2) 大連已進入以現代服務業快速發展為特徵的經濟產業結構全面調整階段,經濟的發展催 生了內部市場對休閑旅遊的強勁需求。
(3) 交通的全面發展,使大連海陸空立體交通網路全面形成,大連的綜合區位優勢凸現。
(四)、大連旅遊業發展面臨的威脅
1、旅遊目的地的競爭加劇
目前,大力發展旅遊業已成為熱潮,區域間的競爭日趨激烈。國內外旅遊城市的競爭對大連市旅遊構成競爭威脅。
其中構成威脅的國外旅遊國家主要有:新加坡具有優越的地理區位和基礎設施等,是亞洲的旅遊大國;日本作為亞洲的經濟發達國家,擁有全亞洲最大的會展中心,又與大連隔海相望,亦對大連的旅遊業構成不小的威脅;此外,還有韓國、泰國、馬來西亞等。
對大連市旅遊構成競爭壓力的國內旅遊城市主要有:香港利用它優越的地理區位和發達的市場經濟使其具備發展旅遊業的良好條件;作為我國首都和政治文化中心的北京在全國的旅遊市場也處於領先地位;上海作為我國的經濟文化中心,亦是國內旅遊業發展最早、旅遊經濟最活躍的地區之一。
2、海外旅遊商對大連本土旅遊企業的威脅
大連的旅遊業市場有著巨大的發展潛力,吸引著國際許多旅遊商紛紛前來競爭。目前,日本、韓國、新加坡等一批外資旅遊公司已進入大連。由於海外旅遊商擁有廣泛的客戶營銷網路、雄厚的資金支持、健全有力的組織和豐富先進的管理手段和經驗,再加上國際知名度高,相比之下大連一些國內旅遊企業在旅遊市場的競爭中自身的弱項則暴露無遺。
三、對大連旅遊業發展的建議
(一)、注重旅遊人才的培育和引進
旅遊專業人才是影響大連旅遊業發展的關鍵因素之一。大連是一個先進的對外開放沿海城市,同時也擁有十餘所國家和省級重點院校,大多數院校也相應地開設了旅遊開發與管理專業,這為大連發展旅遊業提供了培養專業人才的便利途徑。政府可與各高校和企業聯手,盡快為培訓本土化的旅遊專業人才打好根基,並可通過採取旅遊研討會、專業人員短訓班等不同形式來提高從業人員的素質;同時,應從海外引進一批旅遊人才和專業的旅遊公司,實現人才培養本土化和國際化的有效對接。
(二)、開展大型文化活動打破旅遊淡旺季明顯的不利局面
隨著社會的發展,人們在旅遊活動中對文化的需求越來越增加,這就要求旅遊目的地必須能夠提供文化內涵豐富的旅遊產品和旅遊環境。重視自然旅遊資源的文化開發和人文旅遊資源開發是大連市旅遊資源開發的重要方向。可以通過開展大型文化活動來打破大連旅遊淡旺季明顯的不利局面。
l、繼續辦好每年一度的星海廣場煙花爆竹迎春會、勞動公園春節游園燈會,在冬季為市民和遊客提供好文化大餐。
2、大連擁有很多具有特色、在國內外享有盛名的文化藝術團體,例如,市雜技團、歌舞團、京劇團、得勝農民交響樂隊等。大連市可以充分發揮它們的作用,在冬季開展豐富多彩的文化藝術活動,這不僅可以帶來大連文化生活的全面繁榮,使大連的冬季真正地活躍起來,更能帶動大連冬季旅遊業的發展。
(三)、充分挖掘旅遊商品的地方特色
旅遊紀念品應體現大連特色,具有高品位,能夠充分表現大連風光、風土人情和展示城市精神風貌。要緊緊圍繞「浪漫之都」這一獨特的主題開發好系列旅遊商品。例如,可開發出「浪漫的廣場」系列旅遊紀念品,可以把星海廣場、友好廣場等著名廣場做成微型雕塑或做成立體拼裝模型,可以圍繞「浪漫的大海」設計出「海誓山盟」浪漫愛情系列產品,還可以圍繞「浪漫的女騎警」等大連的亮點來開發。
四、總結
通過以上的對大連旅遊業發展的優勢和劣勢,以及機會和威脅的分析,並針對存在的問題提出的相應的解決對策,相信只要大連能對其存在的問題實行積極的解決方案,抓住機遇,迎接挑戰,在不久的將來,大連一定會建設成一個現代化、生態型、創新型的國際濱海旅遊目的地,成為一個更加聞名世界的東方浪漫之都。
⑨ 簡答題旅遊企業上市融資可以帶來哪些機遇
旅遊企業上市融資可以獲得的機遇:
1、拓寬了融資渠道,改善公司財務狀況:企業通過發行股票募集到一些資金,且這些資金無需在一定的限期內償還,改善企業資金架構,提高企業凈資產,降低負債率,提高抗風險能力。
2、提高企業知名度,更好地進行市場宣傳:上市公司會增強公眾對企業的信心和信任,可以在旅遊宣傳過程中起到品牌影響力。
3、對內可以調動員工積極性:通過股權激勵的方式,提升員工的工作激情,為公司創造更大的效益。
4、項目競標上更具優勢:目前國家在大力推動民營資本進入旅遊業,各地積極引進旅遊招商,上市公司相比普通企業具備較強的競爭力在項目競標流程上,因此能夠更快地進行旅遊產業布局。
5、政府財政補助:上市的旅遊企業可以獲得當地政府的重視,能夠申請獲得稅收方面的減免優惠、以及政府補貼(不同地區具體政策不同)。
6、上市可以創造股東財富:企業資產通過發行上市,原始股東、高管及員工在企業上市過程中獲得財富增值,原始投資人也可以有退出渠道。